杭州市医疗健康保险购买意愿可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于杭州市居民医疗健康保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您对医疗健康保险的看法、需求及购买意向，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否居住在杭州市？

是，长期居住

是，短期居住

否

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前拥有的医疗保障情况是？

仅有基本医疗保险（如职工医保、居民医保）

拥有基本医保和商业健康保险

仅有商业健康保险

没有任何医疗保障

Q4:您对商业医疗健康保险的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:您主要通过哪些渠道了解医疗健康保险信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行、证券等金融机构

社交媒体（如微信、微博）

亲友推荐

线下讲座或宣传活动

其他

Q6:您个人或家庭每年在医疗健康方面的自付费用（扣除医保报销后）大约是多少？

2000元以下

2000-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q7:您认为未来一年内，个人或家庭面临重大疾病医疗费用的风险有多大？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q8:您购买商业医疗健康保险的主要目的是什么？（可多选）

补充基本医保的不足

应对重大疾病的高额费用

获得更好的医疗服务和资源（如特需门诊、国际部）

为养老/长期护理做准备

作为家庭财务规划的一部分

暂时没有购买意愿

Q9:在考虑购买医疗健康保险时，您最关注的因素是什么？

保费价格

保障范围和额度（如病种、住院津贴）

保险公司的品牌和信誉

理赔流程的便捷性

产品的灵活性和可续保性

增值服务（如健康管理、就医绿通）

Q10:您能接受的年缴保费范围大致是多少？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q11:如果有一款产品能覆盖医保外用药、提供重疾一次性给付和就医协助服务，您有多大兴趣了解？（1-5分，1分表示毫无兴趣，5分表示非常有兴趣）

分数

标签

Q12:哪些因素可能阻碍您购买商业医疗健康保险？（可多选）

觉得保费太贵

对保险条款不理解，担心理赔难

认为有基本医保已经足够

不信任保险公司

暂时没有闲余资金

身体健康，觉得没必要

其他

Q13:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

线上自主购买（官网、APP、第三方平台）

线下与保险顾问面对面沟通购买

通过银行等金融机构渠道购买

通过单位集体购买

尚无明确倾向

Q14:您认为保险公司提供的哪类增值服务最有吸引力？

全国/全球就医绿色通道

第二诊疗意见服务

健康体检与疾病筛查

在线问诊与健康咨询

康复护理与营养指导

都不太吸引

Q15:对于商业医疗健康保险产品，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q16:综合考虑保障、价格和服务，您在接下来6个月内购买商业医疗健康保险的可能性有多大？

非常大，已在计划中

比较大，会认真考虑

一般，视具体情况而定

比较小，暂时不考虑

完全不会购买

Q17:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士

博士

Q18:您个人的税前年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

Q19:您的家庭结构是？

单身

二人世界（无子女）

核心家庭（有未成年子女）

三代同堂

其他

杭州市医疗健康保险购买意愿可行性调研问卷

介绍

本模板旨在调研杭州市居民对商业医疗健康保险的购买意愿与需求。帮助您收集保障需求、分析购买障碍、评估市场潜力，适合保险公司、研究机构和政府部门进行精准的产品开发和市场策略制定。

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