重庆市金融保险产品使用习惯与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于重庆市居民金融保险产品使用习惯及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您的真实看法和需求，所有数据仅用于学术及市场分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:请问您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:请问您的职业是？

在校学生

企业职员/公务员/事业单位

个体工商户/自由职业者

企业管理者

退休人员

其他

Q3:请问您的个人月平均收入（税后）大约在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:请问您目前持有或使用过以下哪些类型的金融或保险产品？（可多选）

银行存款/理财

股票/基金/债券

商业健康保险（如重疾险、医疗险）

商业人寿保险（如寿险、年金险）

财产保险（如车险、家财险）

信用卡/消费贷款

数字支付（如微信支付、支付宝）

以上均未使用

Q5:您主要通过什么渠道了解或购买金融保险产品？

保险公司/银行网点

保险代理人/经纪人

银行客户经理

互联网平台（APP/网站）

亲友推荐

其他

Q6:在购买金融保险产品时，您对“品牌/公司信誉”的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

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Q7:在购买金融保险产品时，您对“产品条款清晰易懂”的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:在购买金融保险产品时，您对“售后服务与理赔便捷性”的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q9:当一款金融或保险产品价格上调10%时，您会如何反应？

立即放弃购买，寻找替代品

仔细评估，若价值匹配仍会考虑

影响不大，只要需要就会购买

不太关注价格变化

Q10:对于一份年保费为3000元的商业健康保险，如果另一家公司提供类似保障但价格低15%，您会考虑更换吗？

一定会，价格是首要考虑因素

可能会，但会综合比较其他因素

不太会，更看重现有公司的服务

完全不会，对现有产品很满意

Q11:哪些促销或优惠方式最能吸引您购买金融保险产品？（可多选）

直接价格折扣/返现

赠送增值服务（如体检、健康管理）

分期付款/费率优惠

推荐有礼/积分奖励

限时优惠活动

以上均不吸引

Q12:您认为目前市场上的金融保险产品价格普遍如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但可以接受

价格合理

比较便宜

不清楚

Q13:您每年愿意为家庭（或个人）的金融保险保障支出大约占年收入的多少比例？

5%以下

5%-10%

11%-15%

16%-20%

20%以上

没有固定计划

Q14:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前使用的主金融或保险服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您对未来一年内购买或增加金融保险产品的计划是？

有计划，且已确定产品类型

有计划，但还在了解比较中

暂时没有计划

完全没有考虑

Q16:您希望通过哪些方式获得更优惠的金融保险产品价格？（可多选）

成为长期忠诚客户

通过互联网渠道直接购买

参与团体/企业集体购买

提高自身信用评级

购买组合套餐产品

其他

Q17:对于金融保险产品的定价或费用，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您是否愿意为了获得更优惠的价格，接受通过线上AI客服或自助服务完成大部分咨询和操作？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q19:总体而言，您对目前重庆市金融保险市场的产品丰富度和可及性满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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介绍

本模板旨在提供针对重庆市居民金融保险产品使用偏好与价格接受度的标准化市场调研解决方案。帮助您收集用户画像、分析购买渠道、评估价格敏感度，适合金融机构、保险公司和市场研究机构洞察区域消费行为，优化产品与定价策略。

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