全国金融保险消费偏好竞品调研

您好！本次调研旨在了解您在金融保险领域的消费偏好与选择倾向，以帮助我们更好地优化产品与服务。所有信息将仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前拥有以下哪些金融保险产品？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

车险

财产保险

储蓄/理财型保险

养老保险

以上都没有

Q3:您主要通过何种渠道了解或购买金融保险产品？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行网点

第三方互联网平台（如支付宝、微信）

朋友/家人推荐

其他

Q4:在选择保险产品时，您对“品牌知名度”这一因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q5:在选择保险产品时，您对“产品性价比（保费与保障范围）”这一因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q6:在选择保险产品时，您对“理赔服务便捷性与速度”这一因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q7:您更倾向于选择哪种类型的保险公司？

大型国有保险公司

全国性股份制保险公司

外资或合资保险公司

新兴的互联网保险公司

没有特别偏好

Q8:您认为当前保险产品在哪些方面有待改进？

条款过于复杂，不易理解

保费过高

理赔流程繁琐

保障范围不够全面

个性化、定制化程度低

售后服务响应慢

其他

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的主要保险品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您购买保险产品的主要决策因素是？

保障需求

价格因素

品牌信任

销售人员推荐

促销活动

其他

Q11:您每年愿意在保险保障上投入的预算大约是？

3000元以下

3000-8000元

8000-15000元

15000-30000元

30000元以上

Q12:您希望通过哪些增值服务来提升保险体验？

健康管理服务

紧急救援服务

法律咨询

定期保单检视与规划

VIP客户专属活动

在线快速问诊

其他

Q13:对于互联网保险产品，您的接受度如何？

非常接受，已购买多款

比较接受，愿意尝试

一般，持观望态度

不太接受，更信赖传统渠道

完全不接受

Q14:请列举1-2个您印象较好或经常听说的保险品牌（竞品）。

填空1

Q15:您对当前主要使用的保险公司的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您未来一年内是否有新增或更换保险产品的计划？

是，计划新增

是，计划更换

否，维持现状

不确定

Q17:您更关注以下哪些新型保险或保障领域？

特定疾病保险（如癌症、心脑血管）

长期护理保险

网络安全保险

宠物保险

新能源汽车相关保险

旅行取消险

其他

Q18:您认为保险公司的数字化服务（如在线投保、智能客服、移动端理赔）体验重要吗？

非常重要，是选择的关键因素

比较重要，会考虑

一般，有更好

不太重要，更看重线下服务

完全不重要

Q19:对于保险公司或保险产品，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

全国金融保险消费偏好竞品调研

介绍

本模板旨在提供金融保险消费偏好与竞品调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户需求、分析产品选择因素、评估品牌满意度，适合保险公司、市场研究机构和金融科技企业进行精准的市场分析与产品优化。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

全国金融保险消费偏好竞品调研

相关推荐