成都市金融保险购买决策因素活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们是成都市某金融保险机构的研究团队。本次问卷旨在评估您近期参与的金融保险产品市场推广活动的效果，并深入了解影响您购买决策的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的活动策略与产品设计。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:1. 您是否参与了近期我司举办的金融保险产品市场推广活动（如线上讲座、线下沙龙、产品体验会等）？

是，我参与了

否，我没有参与

Q2:2. 您主要通过什么渠道了解到本次活动的信息？

微信/公众号/朋友圈

短信/电话通知

银行/保险公司网点宣传

朋友/家人推荐

其他社交媒体（如微博、小红书）

其他

Q3:3. 请对本次活动的内容丰富度和专业性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:4. 请对本次活动组织者的讲解清晰度和互动性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:5. 本次活动是否有效增加了您对相关金融保险产品的了解？

显著增加

略有增加

没有变化

反而更困惑了

Q6:6. 在您考虑购买金融保险产品时，以下哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3-5项）

产品收益率/保障范围

公司品牌与信誉

产品条款的清晰度与透明度

销售人员的专业度与服务态度

亲朋好友的推荐

购买流程的便捷性

售后服务（如理赔、咨询）的承诺与口碑

产品价格/保费

附加服务（如健康管理、法律咨询）

公司数字化服务能力（如APP体验）

Q7:7. 在做出购买决策前，您通常会通过几个渠道或方式进行信息核实与比较？

1-2个

3-4个

5个及以上

主要依赖单一渠道（如销售人员）

Q8:8. 您认为当前市场上的金融保险产品宣传，在哪些方面存在不足？（可多选）

过于强调收益，弱化风险

条款复杂，难以理解

宣传与实际产品不符

销售过程存在误导或压力

信息分散，缺乏权威整合平台

其他

Q9:9. 基于您对本次活动的整体印象，您有多大意愿向朋友或同事推荐我司未来的类似活动？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:10. 参加本次活动后，您对我司品牌的好感度有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q11:11. 您未来考虑购买或进一步咨询我司产品的可能性有多大？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q12:12. 您更希望未来通过哪些形式获取金融保险知识或产品信息？（可多选）

线下深度讲座/沙龙

线上直播/短视频

权威专家撰写的图文分析

模拟投保/收益计算器等互动工具

一对一专业顾问咨询

社区/社群交流

其他

Q13:13. 您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:14. 您目前的个人或家庭年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-40万元

40-60万元

60万元以上

Q15:15. 您目前持有的主要金融保险产品类型是？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

财产保险（车险、家财险等）

养老保险/年金

银行理财

基金

股票

信托

其他

暂无

Q16:16. 对于本次评估活动或我司的金融保险服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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