广州市金融保险产品功能需求市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于广州市金融保险产品功能需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化产品设计。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:请问您目前是否持有任何金融保险产品(如寿险、健康险、车险、理财险等)?

是,持有
否,未持有

Q2:您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品?(可多选)

保险公司官网/APP
银行网点/手机银行
保险代理人/经纪人
互联网第三方平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他

Q3:在您看来,目前市场上的金融保险产品功能是否能够满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q4:您在选择金融保险产品时,最关注以下哪些方面?(可多选,最多选3项)

保障范围与条款
保费价格
公司品牌与信誉
理赔速度与服务
产品灵活性(如可中途变更)
附加服务(如健康管理、道路救援)
投资回报率(针对理财型产品)

Q5:您对目前市场上健康类保险(如重疾险、医疗险)的保障功能满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您认为现有的健康类保险产品在功能上,最需要改进或增加的是什么?(例如:特定疾病覆盖、门诊报销额度、健康促进服务等)

填空1

Q7:您对目前市场上财产类保险(如车险、家财险)的保障功能满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为现有的财产类保险产品在功能上,最需要改进或增加的是什么?(例如:理赔流程简化、增值服务、防灾减损指导等)

填空1

Q9:您是否了解或使用过结合“保险保障”与“投资理财”功能的保险产品(如分红险、万能险、投连险)?

了解并使用过
了解但未使用
不太了解

Q10:如果有一款新型的“保险+服务”产品,您希望它包含哪些增值服务?(可多选)

在线健康咨询/问诊
定期体检与健康评估
紧急救援服务
法律咨询服务
生活服务优惠(如洗车、家政)
子女教育规划
养老社区入住权益

Q11:您对通过手机APP等数字化方式管理保单、申请理赔等操作的接受度如何?

非常愿意接受,方便快捷
比较愿意,但担心操作复杂
一般,更倾向于线下服务
不太愿意,担心信息安全
完全不愿意

Q12:请对您认为“个性化定制保险方案”这一功能的重要性进行评分。(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)

分数
标签

Q13:您是否愿意为获得更全面、更优质的保险保障或增值服务,支付相对更高的保费?

非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为未来金融保险产品最应该发展的方向或创新功能是什么?

填空1

Q15:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您目前居住在广州哪个区?

越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他

Q17:您的个人月收入大致范围是?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上

Q18:您的最高教育程度是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q19:您的家庭状况是?

单身
已婚无子女
已婚有子女
其他
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广州市金融保险产品功能需求市场调研
介绍
本模板旨在提供广州市金融保险产品功能需求的标准化市场调研解决方案。帮助您了解用户购买渠道、评估产品功能满意度、分析市场改进方向,适合保险公司、金融机构和市场研究人员精准把握用户需求与产品趋势。
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