华北地区金融保险产品功能需求与广告效果调查

您好!我们正在进行一项关于华北地区金融保险产品功能需求及广告效果的调研。本问卷旨在了解您的真实想法与需求,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:请问您目前是否居住在华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)?

Q2:您的年龄阶段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前是否已经购买过任何商业保险产品(如人寿险、健康险、财产险等)?

是,已购买
否,尚未购买

Q4:您主要通过哪些渠道了解金融保险产品或广告?(可多选)

电视广告
社交媒体(微信、微博、抖音等)
搜索引擎(百度等)
亲友推荐
银行/保险公司网点
财经类APP或网站
户外广告(地铁、公交站牌)
其他

Q5:总体而言,您对目前接触到的金融保险类广告的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q6:您认为一个理想的金融保险产品广告,最应突出哪些信息?(可多选)

产品保障范围清晰
价格/保费透明
理赔流程快捷
公司品牌实力
客户真实案例/口碑
与其他产品的对比优势
购买便捷性

Q7:在您看来,当前金融保险广告最大的问题是什么?

夸大宣传,不切实际
条款复杂,难以理解
信息重复,缺乏新意
骚扰式推送,令人反感
没有明显问题

Q8:如果以0-10分来衡量,您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过或了解的金融保险产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:对于保险产品,您个人最关注的功能或保障需求有哪些?(可多选)

重大疾病保障
意外伤害保障
住院医疗费用报销
养老金/教育金储蓄
家庭财产保障(车险、家财险)
财富传承/终身寿险
高额医疗保障(如百万医疗)
海外医疗保障

Q10:您更倾向于通过哪种方式购买复杂的保险产品(如重疾险、年金险)?

线上自助购买(官网/APP)
线上咨询后购买(在线客服/顾问)
线下与保险顾问面对面沟通
通过银行客户经理购买
尚未考虑过

Q11:您认为当前市场上的保险产品,其条款(如保障责任、免责条款)的易懂程度如何?(1分表示非常晦涩难懂,5分表示非常清晰易懂)

分数
标签

Q12:您希望保险公司在售后服务方面提供哪些额外支持?(可多选)

定期保单检视与提醒
在线健康管理服务
快速理赔绿色通道
专属客服/顾问
家庭风险分析报告
客户活动/积分兑换

Q13:如果有一款新产品,主打“保障全面、价格适中、线上服务便捷”,您是否会感兴趣并进一步了解?

非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q14:请描述一次让您印象深刻的金融保险广告(无论好坏),并说明原因。

填空1

Q15:您认为基于个人大数据(在合法合规前提下)的个性化保险产品推荐,您的接受度如何?

非常愿意尝试,更贴合需求
比较愿意,但会谨慎评估
一般,持观望态度
不太愿意,担心隐私泄露
完全拒绝

Q16:除了传统保障,您对保险产品附加哪些新型服务感兴趣?(可多选)

在线问诊/二次诊疗意见
心理健康咨询
紧急救援服务
运动健康奖励(如步数兑换保额)
法律咨询服务
家政/养老协助服务

Q17:您是否愿意为了更好的产品体验(如更快的理赔、更优的服务),支付略高一些的保费?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:对于金融保险产品的功能设计或广告宣传,您还有什么其他建议或期望?

填空1
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华北地区金融保险产品功能需求与广告效果调查
介绍
本模板旨在提供华北地区金融保险产品功能与广告效果的市场调研解决方案。帮助您洞察用户需求、评估广告信任度、分析购买偏好,适合保险公司与金融机构优化产品设计与营销策略。
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