广州市金融保险产品功能需求与可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们是本次调研的组织方。本问卷旨在了解广州市居民对金融保险产品的功能需求及可行性看法，以帮助我们开发更符合市场需求的产品。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否持有或使用过任何金融保险产品（如人寿险、健康险、财产险、投资型保险等）？

是，持有并使用过

是，持有但很少使用

否，从未持有

Q2:您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）

保险公司官方渠道（官网/APP）

银行网点/手机银行

保险代理人/经纪人

互联网第三方平台（如支付宝、微信）

亲友推荐

线下广告/宣传活动

其他

Q3:您认为当前市场上的保险产品，最需要改进或增加哪方面的功能？

理赔流程的便捷性与透明度

保费支付的灵活性（如分期、按需付费）

保障范围的个性化定制

健康管理、就医协助等增值服务

与智能设备（如手环）结合的数据追踪与激励

Q4:如果有一款保险产品能根据您的健康数据（经您授权）动态调整保费或提供健康奖励，您对此功能的接受程度如何？（1分表示完全不接受，5分表示非常接受）

分数

标签

Q5:对于家庭财产保险（如房屋、贵重物品），您更倾向于哪种保障模式？

传统固定保额模式

根据实际使用情况（如房屋空置期）动态调整保费的按需模式

与智能家居安防系统联动，提供防盗防火预警的主动防护模式

Q6:您希望寿险或健康险产品能整合哪些类型的增值服务？（可多选）

在线医生问诊

预约挂号及陪诊服务

心理健康咨询

营养与运动指导

康复护理服务

药品配送优惠

其他

Q7:在购买保险时，一个清晰展示不同产品条款对比、并用通俗语言解释的AI助手，对您的决策帮助大吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助不大，我更信赖人工讲解

不需要此类功能

Q8:总体上，您向亲友推荐目前在用的主要保险产品的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:对于投资连结型保险，您最关注哪方面的功能或信息？

投资组合的透明度与实时查询

灵活的资金转入转出功能

低风险保障账户与高风险投资账户的便捷切换

基于目标的自动化资产配置建议

Q10:您认为以下哪些技术应用于保险产品，能显著提升您的体验？（可多选）

区块链（用于保单存证、快速理赔）

人工智能（用于风险测评、智能核保）

物联网（用于车险驾驶行为监测、家财险风险预警）

大数据（用于更精准的个性化定价）

虚拟现实（用于沉浸式了解保险条款或事故场景）

Q11:如果推出一种“碎片化”保险，例如只为一次长途旅行、一次大型活动或短期租用的设备投保，您会考虑购买吗？

会，非常贴合临时性需求

可能会，取决于价格和便利性

不会，更信任长期稳定的保障

Q12:除了上述提到的，您对金融保险产品还有哪些具体的功能期待或建议？

填空1

Q13:您认为在广州市推广新型保险产品（如基于天气的农业险、网络安全险），最大的挑战可能是什么？

消费者认知与接受度不足

产品定价与风险模型不成熟

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