广州市金融保险产品价格接受度及渠道偏好调研

尊敬的受访者,您好!我们是市场调研机构,正在进行一项关于广州市居民对金融保险产品价格接受度及购买渠道的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,推动行业服务优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前或曾经购买过以下哪些类型的金融保险产品?(可多选)

人寿保险
健康/医疗保险
车险
财产保险(如家财险)
意外伤害保险
理财/储蓄型保险
其他(请说明)
从未购买

Q4:您目前是否持有任何在有效期内的保险产品?

Q5:总体而言,您认为当前市场上金融保险产品的价格水平如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)

分数
标签

Q6:在购买保险产品时,您最关注以下哪个因素?

价格/保费
保障范围与条款
保险公司品牌信誉
售后服务与理赔便捷性
销售人员的专业度
其他

Q7:对于一款您认为保障范围合适的保险产品,您每年愿意支付的保费大概在什么区间?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元以上

Q8:您通常通过哪些渠道了解或购买金融保险产品?(可多选)

保险公司官方App/网站
银行网点
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台(如支付宝、微信保险)
电话销售
朋友/家人推荐
线下保险产品说明会
其他

Q9:在以上渠道中,您最信任哪个渠道提供的信息和产品?

保险公司官方App/网站
银行网点
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台(如支付宝、微信保险)
电话销售
朋友/家人推荐
线下保险产品说明会
其他

Q10:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的保险购买渠道?

选项1

Q11:您认为通过互联网平台(如支付宝、微信)购买保险,其价格与传统渠道(如代理人、银行)相比如何?

明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
不清楚

Q12:如果一款产品在互联网渠道的价格比传统渠道低10%,您是否会优先选择互联网渠道购买?

一定会
很可能会
不确定
不太会
一定不会

Q13:您认为哪些因素会阻碍您通过互联网直接购买保险?(可多选)

担心条款复杂,自己看不懂
对线上支付安全有顾虑
需要更专业的面对面咨询
理赔流程线上操作不放心
产品信息不够透明
没有阻碍,我很接受线上购买
其他

Q14:您对目前保险销售人员的专业水平和服务态度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q15:您是否愿意为获得更专业的定制化保险方案和咨询服务支付额外的费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q16:对于保险公司或销售渠道在定价透明度和合理性方面,您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q17:您未来一年内是否有计划新增或更换保险产品?

是,有计划
否,没有计划
不确定

Q18:如果未来购买保险,您会优先考虑哪些类型的产品?(可多选)

补充医疗保险
重大疾病保险
养老保险/年金
家庭财产保险
旅游意外险
少儿教育金保险
其他

Q19:您的个人月均税后收入大致属于以下哪个范围?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q20:您目前居住在广州哪个区?

荔湾区
越秀区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
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介绍
本模板旨在提供金融保险产品市场接受度与购买渠道的标准化调研方案。帮助您评估价格敏感度、分析渠道信任度、洞察消费偏好,适合保险公司和市场研究机构进行精准的市场分析与产品优化。
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