郑州市金融保险服务体验活动效果评估问卷

Q1:您是通过何种渠道了解到本次金融保险服务体验活动的？

Q2:您参加本次体验活动的主要动机是什么？

Q3:请对本次活动的整体组织安排（如时间、地点、流程）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请对活动现场工作人员的讲解专业度与服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:活动提供的金融保险知识讲解，其内容的实用性和易懂性如何？

Q6:本次活动让您对以下哪些方面的了解有所加深？（可多选）

Q7:通过本次活动，您是否找到了解决自身某个具体金融/保险需求的方案或信息？

Q8:您有多大可能向您的亲友推荐参加类似的金融保险服务体验活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:与您之前对金融保险服务的印象相比，本次活动是否提升了您对相关机构的好感度？

Q10:您希望未来类似的活动增加哪些形式或内容？（可多选）

Q11:您认为本次活动在帮助公众提升金融素养、防范风险方面的作用如何？

Q12:请对本次活动场地的便利性、舒适度及设施进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:活动结束后，您是否计划或已经通过相关渠道（如APP、客服、网点）进一步了解或办理业务？

Q14:对于本次活动，您最满意的一点是什么？

Q15:对于本次活动，您认为最需要改进的一点是什么？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前从事的行业与金融/保险是否相关？

Q18:您平时主要通过什么渠道获取金融保险信息？

Q19:您对郑州市未来举办金融保险类普惠服务活动，还有其他建议或期待吗？

Q20:您是否愿意在未来作为志愿者或分享者参与此类活动，分享您的经验？