武汉市金融保险界面设计偏好市场调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市居民对金融保险类应用/网站界面设计偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品体验。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前使用金融保险类App或网站的频繁程度是？

几乎每天使用

每周使用几次

每月使用几次

很少使用，仅在需要时

从未使用过

Q3:您主要使用哪些金融保险类服务？（可多选）

银行/手机银行

证券/股票交易

基金/理财

保险（车险、寿险等）购买与查询

支付（如支付宝/微信支付）

信用/借贷

其他

Q4:整体而言，您对目前常用的金融保险类App/网站的界面设计满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q5:请对以下界面设计要素的重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）：视觉美观度（配色、图标、布局）

分数

标签

Q6:请对以下界面设计要素的重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）：操作流畅度与响应速度

分数

标签

Q7:请对以下界面设计要素的重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）：信息架构清晰，易于找到所需功能

分数

标签

Q8:请对以下界面设计要素的重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）：安全保障感（如安全锁、风险提示等视觉元素）

分数

标签

Q9:您更偏好哪种主色调风格的金融保险界面？

蓝色系（专业、稳重、科技感）

绿色/金色系（财富、增长、安全）

简约黑白灰（现代、简洁）

多彩/个性化（活泼、年轻）

无特定偏好，好用即可

Q10:对于首页设计，您更看重什么？

功能入口清晰直观

关键数据（如资产总额）一目了然

个性化推荐和营销信息

新闻资讯和市场动态

简洁，信息量不宜过大

Q11:在浏览复杂产品（如保险条款、理财产品详情）时，您希望界面提供哪些辅助设计？（可多选）

清晰的步骤引导（如进度条）

关键信息的突出显示或高亮

图表、图示等可视化解释

常见问题（FAQ）的即时展开

一键联系客服的便捷入口

简化版/摘要版文字说明

Q12:对于操作确认（如转账、购买）页面，您认为哪种设计更让您安心？

步骤分解，每一步都需确认

关键信息（金额、对象）大字号突出显示并二次确认

加入生物识别（指纹/面容）验证环节的视觉提示

提供风险提示弹窗

以上都需要

Q13:当遇到操作问题或需要帮助时，您最希望如何获得支持？

界面内有清晰的帮助中心或智能客服入口

直接显示联系电话或在线人工客服入口

提供详细的操作指引或视频教程

根据当前页面内容提供上下文相关的提示

倾向于自己摸索或搜索

Q14:您对当前金融保险App中广告/营销活动的推送频率和界面呈现方式满意吗？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:您是否愿意为了更好的界面体验（如更美观、更流畅）而尝试使用新的金融保险产品？

非常愿意

比较愿意

一般，主要看功能和安全性

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为一个优秀的金融保险界面，在“信任感”营造上，哪些视觉或交互设计最重要？（可多选）

官方认证标识（如银行logo、备案信息）

清晰展示安全认证（如SSL锁、保险公司资质）

界面设计专业、无错别字或低质图片

操作过程透明，有明确的反馈和记录

客户评价或成功案例展示

使用知名、稳定的技术提供商名称

Q17:对于深色模式（Dark Mode），您的态度是？

非常喜欢，希望所有App都提供

在夜间或低光环境下会使用

无所谓，有没有都可以

不喜欢，更习惯浅色模式

Q18:请描述一次您在使用某金融或保险App时，因为界面设计（好或不好）而产生的深刻体验。

填空1

Q19:您是否愿意接收后续关于界面设计的深度访谈或测试邀请？

愿意

不愿意

武汉市金融保险界面设计偏好市场调研

介绍

本模板旨在收集武汉市居民对金融保险应用界面设计的偏好数据。帮助您评估视觉偏好、分析操作习惯、优化交互体验，适合金融科技公司和设计团队进行精准的产品界面优化。

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