成都市金融保险界面设计偏好与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于成都市居民对金融保险产品界面设计偏好与品牌认知的调研。本问卷旨在收集您对金融保险类APP或网站界面设计的看法，以及您对各保险品牌的认知情况。您的回答将为我们优化产品体验提供宝贵参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的职业是？

在校学生

企业职员/白领

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q3:您使用金融保险类APP或网站的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用过

Q4:您通常使用哪些金融保险类服务？（可多选）

车险查询与购买

健康/人寿保险

财产保险

保单查询与管理

理赔服务

理财产品

其他

Q5:整体而言，您对当前常用金融保险类APP或网站的界面设计满意度如何？

分数

标签

Q6:您在浏览金融保险类界面时，最关注哪些视觉设计元素？（可多选）

色彩搭配与整体色调

图标与按钮的清晰度

字体大小与可读性

页面布局与信息层次

图片/插图的运用

动画与交互效果

Q7:您更喜欢哪种主色调风格的金融保险界面？

蓝色系（专业、信赖）

绿色系（安全、健康）

红色/橙色系（活力、醒目）

黑白/灰色系（简约、现代）

其他或无明显偏好

Q8:您认为一个优秀的金融保险界面，最重要的功能体验是什么？

操作流程简单快捷

信息展示清晰易懂

个性化推荐精准

客服与帮助入口明显

安全保障提示突出

Q9:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前最满意的金融保险类APP或网站？

选项1

Q10:提到“保险品牌”，您首先想到的是哪些？（可多选，最多选5个）

中国人寿

中国平安

太平洋保险

中国人保

泰康保险

新华保险

友邦保险

太平人寿

其他

Q11:您认为哪个保险品牌的线上界面（APP/官网）设计给您留下的印象最好？

中国人寿

中国平安

太平洋保险

中国人保

泰康保险

新华保险

友邦保险

太平人寿

都不太了解/印象不深

其他

Q12:您主要通过哪些渠道了解或形成对某个保险品牌的认知？（可多选）

电视/广播广告

互联网广告/社交媒体

亲友推荐

线下网点/代理人

新闻报道/公关活动

自身使用体验

Q13:一个设计出色的界面，会在多大程度上增加您对某个保险品牌的好感度？

非常大程度

较大程度

一般

较小程度

几乎没有影响

Q14:您希望未来金融保险类界面在哪些方面进行优化？（可多选）

简化投保/理赔流程

提供更直观的数据可视化（如保单价值、收益走势）

增强个性化内容推送

整合更多生活服务场景

提升界面加载速度与稳定性

优化深色模式/无障碍阅读

Q15:对于涉及个人财产与健康的保险产品，您对界面设计的“安全感”和“专业感”要求如何？

要求极高，是首要考虑因素

要求较高，是重要考虑因素

要求一般，与其他因素同等重要

要求较低，更看重便捷与美观

Q16:请您描述一次在使用金融保险类APP或网站时，让您感到特别满意或特别不满意的界面设计体验。

填空1

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或用户体验测试，以提供更详细的反馈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

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