成都市金融保险界面设计偏好口碑调研

您好！我们是专注于金融保险领域用户体验研究的团队。本次调研旨在了解成都市居民对金融保险类App/网站界面设计的真实偏好与评价，以期为行业优化提供参考。您的意见至关重要，问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:您目前常住于成都市的哪个区域？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

其他区县

Q2:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您在过去一年内，是否使用过银行、保险、理财等金融类App或网站？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q4:您通常使用哪些金融保险类服务？（可多选）

手机银行（转账、查询）

线上保险购买/管理

基金/股票/理财投资

线上贷款申请

信用卡管理

其他

Q5:整体而言，您对当前常用金融保险App/网站的界面设计满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在金融保险界面中，您更偏好以下哪种主色调风格？

蓝色系（专业、稳重）

绿色系（安全、成长）

金色/橙色系（财富、温暖）

黑白灰极简风（现代、清晰）

其他个性化色彩

Q7:您认为一个优秀的金融保险界面，最重要的设计原则是什么？

信息清晰，一目了然

操作流程简单快捷

视觉美观，有高级感

个性化推荐精准

安全提示明显

Q8:您最不能忍受的金融保险界面设计问题有哪些？（可多选）

功能入口隐藏太深，找不到

广告弹窗过多，干扰操作

字体太小或颜色对比度低，看不清

页面加载速度慢

操作步骤繁琐冗长

视觉设计过时或粗糙

Q9:对于产品详情（如保险条款、理财产品说明）的展示，您更喜欢哪种方式？

清晰的列表/卡片式摘要，重点突出

可折叠/展开的详细模块

图文结合的信息图形式

提供一键联系客服解读的入口

Q10:在办理复杂业务（如投保、申请贷款）时，您对流程指引的偏好是？

清晰的进度条，明确当前步骤

分步式页面，一次只做一个决策

提供全程视频或动画指引

简洁的文本提示即可

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最满意的金融保险App/网站？

选项1

Q12:您是否愿意为了更好的界面设计和体验，尝试使用一个新的金融保险平台？

非常愿意，体验很重要

可以考虑，但更看重产品本身

不太愿意，习惯现有平台

完全不愿意

Q13:您希望通过金融保险界面获得哪些个性化服务？（可多选）

根据我的资产状况推荐产品

风险偏好评估与定制化提醒

账单/到期日智能管理

视觉主题（如深色模式）自定义

基于使用习惯的快捷入口定制

Q14:您认为成都本地的金融保险机构，其数字产品界面设计与一线城市（如北上广深）相比如何？

明显更优，更贴合本地需求

水平相当

略有差距，但正在追赶

差距较大

Q15:请回忆一次您在使用金融保险App/网站时，因界面设计好或差而印象深刻的经历，并简要描述。

填空1

Q16:您对金融保险界面中运用人工智能（如智能客服、预测分析）辅助设计的接受度如何？（1分非常抵触，5分非常欢迎）

分数

标签

Q17:您通常通过什么渠道了解或评价一个金融保险产品的界面设计？

应用商店评分与评论

朋友/家人推荐

财经科技类媒体测评

自己下载体验

几乎不关注

Q18:您认为未来的金融保险界面设计最应该在哪些方面加强？（可多选）

无障碍设计（适老化、视障辅助）

跨设备无缝体验（手机、平板、电脑）

情感化与品牌温度传达

数据可视化与解读能力

隐私与安全控制的透明展示

Q19:对于成都市金融保险机构的数字化界面设计，您还有哪些具体的意见或期待？

填空1

成都市金融保险界面设计偏好口碑调研

介绍

本模板旨在调研成都市居民对金融保险App/网站界面设计的偏好与口碑。帮助您收集用户反馈、分析设计趋势、优化产品体验，适合金融科技公司、产品经理和UI/UX设计师进行精准的用户研究与界面优化。

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