长三角地区金融保险产品使用频率与可行性调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区居民金融保险产品使用情况的学术调研。本问卷旨在了解您的使用习惯与未来需求，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您目前居住在长三角地区的哪个省市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

其他（非长三角地区）

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q4:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q5:您个人或家庭目前的年收入大致范围是？

10万元及以下

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

Q6:请问您目前持有或使用过以下哪些类型的金融产品？（可多选）

储蓄/定期存款

银行理财

股票/基金

债券

信托/私募

数字货币

以上均无

Q7:请问您目前持有或购买过以下哪些类型的保险产品？（可多选）

社会基本医疗保险/养老保险

商业医疗保险（含百万医疗、重疾险等）

商业人寿保险（含寿险、年金险等）

财产保险（车险、家财险等）

意外伤害保险

其他保险（如宠物险、旅行险等）

以上均无

Q8:在您持有的保险产品中，您主要通过哪种渠道购买？

保险公司代理人/经纪人

银行柜台/理财经理

互联网平台（如支付宝、微信、保险公司官网/APP）

电话销售

朋友/亲戚推荐

其他

Q9:总体而言，您对目前所持有的保险产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您使用或管理金融/保险产品的频率大约是？

几乎每天（如查看行情、进行交易）

每周几次

每月几次

每季度或每年几次（如缴费、续保、调整配置）

很少使用

Q11:您认为阻碍您更频繁使用或购买新金融/保险产品的主要因素是什么？

资金不足

产品复杂，难以理解

担心风险或安全性

操作流程繁琐

缺乏专业指导

现有产品已满足需求

其他

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的金融/保险产品？

选项1

Q13:您最希望通过金融/保险产品实现哪些目标？（可多选）

财富保值增值

应对重大疾病/医疗风险

保障家庭生活稳定（如养老、子女教育）

应对意外事故

获得便捷的支付/信贷服务

进行资产传承规划

其他

Q14:未来一年，您是否有计划增加金融投资或购买新的保险产品？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

否，暂时没有计划

不确定

Q15:如果计划购买，您可能对哪些新兴的保险或金融产品感兴趣？（可多选）

基于特定场景的保险（如运动险、手机碎屏险）

与健康管理结合的保险产品

ESG（环境、社会、治理）主题投资产品

智能投顾服务

区块链相关的金融产品

暂时没有兴趣

其他

Q16:您认为金融机构或保险公司在哪些方面最需要改进以提升您的使用体验？

产品条款通俗化

售后服务（如理赔）效率与透明度

数字化平台（APP/网站）的易用性

个性化产品推荐

客户隐私与数据安全

其他

Q17:对于未来长三角地区金融与保险服务的融合发展，您有什么具体的期待或建议？

填空1

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