长三角地区金融保险需求痛点与产品调研问卷

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个省市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的职业状况是？

Q4:您个人及家庭的年收入水平大约是？

Q5:您目前已经购买或持有的金融/保险产品有哪些？（可多选）

Q6:您对当前持有的金融/保险产品的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？

Q8:在选择金融保险产品时，您最关注哪些因素？（最多选3项）

Q9:您认为目前市场上金融保险产品的信息透明度如何？

Q10:在购买或使用金融保险产品的过程中，您遇到过哪些痛点或困扰？（可多选）

Q11:您对利用人工智能、大数据等技术提供个性化保险方案（如根据驾驶行为定价的车险、根据健康数据定价的健康险）的态度是？

Q12:针对健康保障，您未来更倾向于购买或增加哪类产品的配置？（可多选）

Q13:针对养老规划，您对以下哪些金融保险产品或服务有需求？（可多选）

Q14:您是否担心因重大疾病或意外导致家庭财务陷入困境？

Q15:您希望金融机构/保险公司提供哪些增值服务？（可多选）

Q16:您是否愿意为更优质、更便捷的金融服务（如专属顾问、快速理赔通道）支付稍高的费用？

Q17:对于金融保险机构，您最希望他们改进或提供哪一项具体的产品或服务？请简要描述。

Q18:您未来一年内计划新增或调整哪方面的金融保险配置？

Q19:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您所使用的主要金融保险机构或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q20:我们非常重视您的意见。请问您对本次调研，或者对长三角地区金融保险市场的发展，还有任何其他建议或想法吗？