南京市金融保险需求痛点活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次南京市金融保险需求痛点活动。为评估活动效果,深入了解您的需求与痛点,特邀请您填写此问卷。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您是否参加了本次“南京市金融保险需求痛点”主题活动?

是,全程参加
是,部分参加
否,未参加

Q2:您是通过什么渠道了解到本次活动的?

金融机构/保险公司通知
社区/街道宣传
社交媒体(如微信、微博)
朋友/同事推荐
其他

Q3:请对本次活动的整体组织安排(如时间、地点、流程)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:本次活动的内容(如讲座主题、分享案例)是否贴近您的实际需求?

非常贴近
比较贴近
一般
不太贴近
完全不贴近

Q5:您最关注本次活动涉及的哪些金融/保险领域话题?(可多选)

个人及家庭财产保险(如车险、家财险)
健康保险与医疗保障
养老保险与退休规划
投资理财与财富管理
中小企业/个体工商户风险保障
金融防诈骗知识
普惠金融政策与服务
其他

Q6:基于本次活动体验,您有多大可能向亲友或同事推荐类似的金融保险知识普及活动?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:本次活动是否有效帮助您识别了自身在金融/保险方面的潜在需求或痛点?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助

Q8:您认为当前在获取或使用金融/保险服务时,遇到的主要痛点是什么?(可多选)

产品条款复杂,难以理解
价格(保费/费率)偏高
理赔流程繁琐、周期长
缺乏个性化、定制化的产品
销售人员过度营销或不专业
线上服务操作不便或功能不全
对金融机构信任度不足
其他

Q9:请对本次活动中讲师/专家的专业水平与讲解清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:活动提供的互动环节(如问答、咨询)是否充分满足了您的疑问?

非常充分
比较充分
一般
不太充分
完全没有互动环节

Q11:您最希望在未来类似活动中增加或深入探讨哪个具体话题?

填空1

Q12:通过本次活动,您对南京市本地金融机构/保险服务的信任度是否有提升?

显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降

Q13:您更倾向于通过哪些方式持续获取金融保险知识与服务?(可多选)

线下讲座/沙龙活动
线上直播/视频课程
官方微信公众号/小程序
社区宣传栏/手册
一对一专业顾问咨询
自助查询(官网、APP)
其他

Q14:您认为此类活动举办的频率多久一次比较合适?

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
视具体需求而定

Q15:请对本次活动提供的资料/物料(如有)的实用性与质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前的职业状况是?

企业职员
个体工商户/自由职业者
机关事业单位人员
学生
退休人员
其他

Q18:您个人或家庭目前是否已购买商业保险?

是,已购买多种
是,仅购买基础险种(如车险)
否,但计划购买
否,暂无购买计划

Q19:对于未来南京市举办金融保险类公益活动,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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南京市金融保险需求痛点活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供金融保险主题活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集参与者反馈、评估活动组织效果、分析用户需求痛点,适合金融机构、保险公司及政府相关部门优化服务与活动策划。
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