深圳市金融保险使用意愿与品牌认知调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住在深圳哪个区？

Q4:您目前的最高学历是？

Q5:您目前的个人月均收入（税后）大约在哪个范围？

Q6:您个人目前已经购买了以下哪些类型的保险产品？（可多选）

Q7:您个人每年在商业保险上的支出大约占您年收入的多少？

Q8:综合考虑保障范围、价格、服务等因素，您有多大意愿向您的朋友或家人推荐您目前主要使用的保险公司？（0-10分，0为完全不愿推荐，10为非常愿意推荐）

Q9:当您选择一款保险产品时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q10:您主要通过什么渠道了解或购买保险产品？

Q11:您对目前深圳市金融保险市场的整体信任度如何？

Q12:提到“保险品牌”，您最先联想到的3个国内品牌是？（请按第一反应填写）

Q13:您认为以下哪家保险公司在深圳市场的品牌形象最突出？

Q14:请根据您的印象，对“中国平安”在深圳市场的以下方面进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

Q15:您认为目前深圳的保险产品是否能满足您多样化的需求？

Q16:未来一年内，您计划或考虑为自己或家人新增哪些类型的保险保障？（可多选）

Q17:您是否愿意尝试由科技公司（如腾讯、阿里、字节跳动等）推出的互联网保险产品？

Q18:您认为人工智能（AI）和大数据技术在保险服务中的应用（如智能核保、风险定价、客服机器人）对您而言，主要影响是？

Q19:对于深圳的保险公司，您最希望他们在哪些方面进行改进或提供新的服务？（例如：理赔流程、产品设计、客户教育等）

Q20:您是否关注过ESG（环境、社会、治理）相关的保险产品或投资？

Q21:您对深圳建设成为更具影响力的国际金融中心，在保险领域的发展有何期待或建议？