北京市金融保险使用意愿与广告效果调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于北京市居民金融保险产品使用意愿及相关广告效果的学术调研。本问卷旨在了解您的真实想法与行为，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。您的回答对我们至关重要，衷心感谢您的参与和支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

机关/事业单位人员

自由职业者/个体经营者

退休人员

其他

Q3:您个人目前是否已购买任何商业保险（如人寿、健康、意外、财产险等）？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买过，目前已中断

Q4:您主要通过哪些渠道了解金融保险产品信息？（可多选）

电视/广播广告

互联网广告（如搜索引擎、信息流）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

亲友/同事推荐

保险公司销售人员直接推荐

银行/理财经理推荐

线下活动/展会

其他

Q5:请对您近期接触到的金融保险类广告的整体印象进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:您认为哪一类广告最能引起您对保险产品的兴趣？

情感故事类（如家庭、责任）

数据/案例对比类（如理赔数据）

名人/专家代言类

简洁直接的利益点说明类

趣味创意/短视频类

都不太能引起兴趣

Q7:一个吸引您的保险广告，通常具备哪些要素？（可多选）

信息清晰透明

价格/优惠突出

品牌信誉好

场景贴近生活

视觉设计精美

有权威认证或背书

其他

Q8:看到感兴趣的保险广告后，您通常会采取什么行动？

立即点击/扫描二维码了解详情

记住品牌或产品名称，稍后搜索

分享给可能有需要的亲友

忽略，仅作为信息浏览

其他

Q9:基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前持有或了解过的保险产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或升级保险保障？

有计划，正在了解

有计划，但尚未开始了解

暂时没有计划

不确定

Q11:如果您计划购买，您会优先考虑哪些类型的保险？（可多选）

重大疾病保险

医疗保险（补充医疗/百万医疗）

意外伤害保险

人寿保险（定期/终身寿）

养老保险/年金

财产保险（车险、家财险等）

其他

Q12:在决定购买一款保险产品时，哪个因素是您最看重的？

产品条款与保障范围

价格与性价比

保险公司品牌与信誉

理赔服务的便捷性与口碑

销售人员的专业程度

亲友的推荐与评价

Q13:您认为当前市场上金融保险广告的信息真实性和透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q14:您是否曾因某个广告而对某家保险公司或产品产生负面印象？

是，经常

是，偶尔

从来没有

Q15:如果曾有，请简要描述原因（例如：广告内容夸大、频繁打扰、信息误导等）。

填空1

Q16:您希望未来的保险广告在哪些方面进行改进？（可多选）

减少夸大宣传，更注重条款解读

提供更个性化的产品推荐

增强互动性和趣味性

更注重社会责任和公益形象

简化购买流程的引导

其他

Q17:您更倾向于通过哪种方式完成保险产品的最终购买？

线上平台自助完成

线上咨询后线上购买

线下与销售人员面对面沟通后购买

通过银行等第三方渠道购买

视产品复杂程度而定

Q18:对于金融保险产品的广告宣传或服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

北京市金融保险使用意愿与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供北京市居民金融保险产品使用意愿与广告效果的标准化调研工具。帮助您收集用户画像、评估广告渠道、分析购买决策，适合金融机构和广告公司精准洞察目标客户需求与市场反馈。

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