郑州市金融保险推荐意愿需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于郑州市居民金融保险产品推荐意愿的调研。本问卷旨在了解您在金融保险方面的需求、偏好及推荐意愿。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在郑州市的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前拥有或关注哪些类型的金融保险产品?(可多选)

社会医疗保险(含城乡居民医保)
商业医疗保险
人寿保险
养老保险/年金
车险
财产保险(家财险等)
意外伤害保险
投资理财型保险(如分红险、万能险)
其他
暂无

Q5:您购买金融保险产品的主要渠道是?

保险公司代理人/业务员
银行柜台
互联网平台(保险公司官网/APP、第三方平台)
电话销售
熟人/朋友推荐
其他

Q6:您平均每年在金融保险产品上的支出大约占您年收入的多少?

5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
不确定

Q7:总的来说,您有多大可能向您的亲友推荐您目前持有的主要保险产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q8:请对您所接触过的保险代理人或服务人员的专业能力进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q9:请对您所接触过的保险代理人或服务人员的服务态度进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q10:在您决定是否向他人推荐一款保险产品时,哪些因素是您最看重的?(可多选)

产品性价比(保障范围与价格)
保险公司的品牌信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业与诚信
亲友的实际使用体验与口碑
产品条款的清晰易懂程度
售后服务的质量
其他

Q11:您认为当前郑州市金融保险市场的信息透明度如何?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
不了解

Q12:您是否愿意参与金融保险知识普及或产品体验活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q13:您希望通过哪些方式获取金融保险产品信息?(可多选)

线下讲座/沙龙
线上直播/短视频
专业文章/报告
保险公司官方推送
亲友推荐分享
社区/物业宣传
其他

Q14:如果有一款符合您需求的优质保险产品,您向熟人推荐的意愿有多高?

非常高,会主动推荐
较高,如果对方问起会推荐
一般,看情况
较低,不太会主动提及
完全不会推荐

Q15:您不向他人推荐保险产品的主要原因可能是什么?(若愿意推荐,请简述您认为最重要的推荐理由)

填空1

Q16:您对未来一年内为自己或家人新增购买金融保险产品的计划是?

已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全没有计划

Q17:您未来可能更倾向于购买或增加哪些类型的保险保障?(可多选)

重大疾病保险
高端医疗保险
长期护理保险
家庭财产保险
养老金补充保险
子女教育金保险
其他

Q18:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

Q19:您的最高教育程度是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q20:您的职业性质是?

政府/事业单位
企业员工
个体工商户/自由职业者
学生
退休人员
其他

Q21:对于郑州市金融保险服务的改进与发展,您还有哪些宝贵的意见或建议?

填空1
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郑州市金融保险推荐意愿需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供郑州市居民金融保险产品需求与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您了解保险产品偏好、评估服务满意度、分析推荐影响因素,适合保险公司及市场研究机构进行精准的客户洞察。
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