长沙市金融保险推荐意愿与价格敏感度调查

长沙市金融保险推荐意愿与价格敏感度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们是长沙市金融消费者调研团队，正在进行一项关于金融保险产品推荐意愿与价格敏感度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您目前是否拥有商业保险（如寿险、健康险、车险、财产险等）？

是，拥有至少一种

否，目前没有

Q2:您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）

保险公司官方渠道（官网/APP）

银行网点

保险代理人/经纪人

互联网保险平台（如支付宝、微信保险）

亲友推荐

社交媒体/短视频平台

其他

Q3:在考虑购买保险时，您认为以下哪个因素对您的决策影响最大？

产品价格（保费）

保障范围与条款

保险公司品牌与信誉

销售人员或推荐人的专业性与信任度

理赔服务便捷度

Q4:如果一位您非常信任的亲友向您推荐一款保险产品，您有多大可能性会认真考虑？（0分代表完全不可能，10分代表非常可能）

选项1

Q5:假设一款满足您核心需求的保险产品，其年保费为1000元。如果价格上调10%（即1100元），您的购买意愿会如何变化？

完全不影响，依然会购买

影响较小，大概率会购买

影响较大，需要重新考虑或对比

完全放弃购买

Q6:您对当前市场上保险产品价格的总体感受是？（1分表示非常昂贵，5分表示非常实惠）

分数

标签

Q7:为了吸引您购买或推荐保险产品，您认为哪些增值服务或优惠最有吸引力？（可多选）

保费折扣/返现

赠送额外保障范围

提供健康管理服务（如体检、在线问诊）

简化理赔流程或快速理赔通道

积分兑换礼品

无特别吸引，更关注产品本身

Q8:您是否曾向亲友推荐过您认为不错的保险产品或保险公司？

是，经常推荐

是，偶尔推荐

从未推荐过

Q9:如果您不推荐，最主要的原因是什么？

担心产品不合适给亲友带来损失

对保险行业或销售人员印象不佳

认为保险是个人隐私，不便讨论

觉得自己不够专业，无法推荐

其他

Q10:请描述一下，您心目中一款“值得推荐”的保险产品应该具备哪些特点？（例如：性价比高、服务好等）

填空1

Q11:与传统的终身寿险或重疾险相比，您对近年兴起的短期、碎片化保险（如航意险、退货运费险、门诊险等）的接受度如何？

非常高，购买过多种

比较高，会根据需要购买

一般，只购买过一两种

比较低，不太信任此类产品

完全没兴趣

Q12:您认为保险产品的价格透明度如何？

非常透明，各项费用清晰易懂

比较透明，但有些条款需要仔细研究

一般，有些费用构成不太明白

不太透明，感觉存在隐藏费用

非常不透明

Q13:您在选择保险时，会通过哪些方式进行比价？（可多选）

在不同保险公司官网查询

使用第三方比价平台或APP

咨询多个保险代理人

在社交媒体或论坛查看用户评价

不进行比价，直接购买信任的品牌或产品

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的个人税后月收入大致属于以下哪个范围？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q16:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:对于长沙市的金融保险市场发展或本次调查，您还有什么其他的意见或建议吗？

填空1

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