长沙市居民金融保险认知与品牌调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于长沙市金融保险认知程度的调研，旨在了解您对相关产品和品牌的熟悉度与看法。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前居住在长沙哪个区？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q3:您目前是否拥有任何类型的商业保险（如寿险、健康险、车险等）？

是，拥有多项

是，拥有一项

否，但计划购买

否，暂无计划

Q4:您主要通过哪些渠道了解金融保险信息？（可多选）

电视/广播广告

互联网/社交媒体

银行/保险公司网点

亲友推荐

社区/单位宣传

纸质媒体（报纸/杂志）

几乎不关注

Q5:您对个人理财（如储蓄、投资、保险规划）的了解程度如何？

非常了解，有系统规划

比较了解，知道基本知识

一般了解，略知一二

不太了解

完全不了解

Q6:当您听到“保险”时，首先联想到的是？

风险保障与安全感

复杂的条款与理赔难

必要的家庭财务规划

推销与骚扰电话

其他

Q7:您认为购买保险最主要的意义是什么？（可多选）

转移意外和疾病风险

进行长期储蓄或投资

为家人提供经济保障

应对未来养老需求

满足贷款或签证等要求

其他

Q8:您对当前市场上保险产品的条款清晰度和易懂性打几分？（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q9:如果以0-10分衡量，您向朋友推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:以下哪些保险公司品牌是您听说过的？（可多选）

中国人寿

中国平安

太平洋保险

中国人保

泰康保险

新华保险

友邦保险

太平人寿

其他

Q11:在您印象中，哪个保险公司的品牌形象最正面？

中国人寿

中国平安

太平洋保险

中国人保

泰康保险

新华保险

友邦保险

太平人寿

都不太了解

其他

Q12:您在选择保险公司时，最看重哪些因素？（可多选）

公司品牌与信誉

产品性价比

理赔服务效率与口碑

代理人/客服专业度

亲友推荐

购买便捷性（如线上平台）

其他

Q13:您是否使用过手机银行或金融APP购买或管理过保险产品？

经常使用

偶尔使用

从未使用但感兴趣

从未使用也不感兴趣

Q14:您认为金融保险知识普及教育在长沙市的开展情况如何？

非常普及，渠道多样

比较普及，但有待加强

一般，接触机会不多

不太普及，很难接触到

完全不了解

Q15:您对长沙市金融机构（银行、保险公司等）在提升服务或普及知识方面，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

否，维持现状

不确定

Q17:总体而言，您对目前长沙市金融保险行业的信任度打几分？（1分非常不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q18:您是否还有其他关于金融保险的看法希望分享？（选填）

填空1

长沙市居民金融保险认知与品牌调查

介绍

本模板旨在提供长沙市居民金融保险认知与品牌调研的标准化解决方案。帮助您收集用户画像、评估保险认知、分析品牌偏好，适合金融机构和市场研究公司开展精准的市场洞察。

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