西安市金融保险认知程度与消费行为调研

尊敬的先生/女士:您好!我们正在进行一项关于西安市居民金融保险认知与消费行为的学术调研,旨在了解本地居民的金融素养与保险需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:1. 您的性别是?

不愿透露

Q2:2. 您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:3. 您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q4:4. 您目前从事的行业是?

政府/事业单位
金融/保险业
信息技术
制造业
商业/服务业
教育/科研
自由职业
学生
其他

Q5:5. 您的个人月均可支配收入(税后)大约在?

3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q6:6. 您对“金融素养”(如理财、投资、风险识别等知识)的自我评价是?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q7:7. 您主要通过哪些渠道了解金融或保险信息?(可多选)

银行/保险公司网点
亲友推荐
社交媒体(如微信、微博、抖音)
新闻网站/APP
专业财经媒体/书籍
线下讲座/培训
其他

Q8:8. 您是否了解“存款保险制度”(即银行破产时,存款最高偿付限额为50万元)?

非常了解
听说过,但具体不清楚
完全不了解

Q9:9. 您认为当前个人或家庭面临的主要金融风险是什么?

疾病/意外医疗
失业/收入中断
投资亏损
通货膨胀导致财富缩水
养老储备不足
其他

Q10:10. 您目前是否拥有任何商业保险产品?

是,拥有多项
是,仅有一项
否,但计划购买
否,暂无购买计划

Q11:11. 如果您拥有或计划购买保险,主要考虑哪些险种?(可多选)

医疗保险
重大疾病保险
人寿保险
意外伤害保险
养老保险(年金)
财产保险(车险、家财险)
其他

Q12:12. 您在购买金融或保险产品时,最看重的三个因素是?(请按重要性选择一项代表)

品牌信誉与安全性
产品收益率/保障范围
费用(手续费、保费)
销售人员专业度与服务
购买便捷性(如线上操作)
亲友或专家推荐

Q13:13. 您是否使用过手机银行、支付宝、微信支付等工具进行理财(如购买余额宝、零钱通、基金等)?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q14:14. 您对在互联网平台(如支付宝、微信、京东金融)购买保险产品的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q15:15. 当您有闲置资金时,更倾向于哪种处理方式?

银行存款/理财
购买股票/基金
购买保险产品
投资房产/实体
消费改善生活
其他

Q16:16. 如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐您认为靠谱的金融或保险产品?

选项1

Q17:17. 您认为金融机构或保险公司在西安提供的服务质量如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q18:18. 您希望获得哪些方面的金融知识普及或服务?(可多选)

个人理财规划
投资风险教育
保险产品详解
防金融诈骗知识
养老金规划
其他

Q19:19. 对于西安市金融与保险服务的未来发展,您有什么具体的意见或建议?

填空1
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西安市金融保险认知程度与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供西安市居民金融保险认知与消费行为的标准化调研方案。帮助您评估金融素养、洞察保险需求、分析信息渠道,适合金融机构及研究机构进行市场分析。
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消费行为
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