武汉市金融保险认知程度与价格敏感度调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于武汉市居民对金融保险认知程度及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对相关金融保险产品的熟悉程度和消费偏好，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在武汉市居住的时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前是否拥有任何类型的商业保险（如寿险、健康险、车险、财产险等）？

是，拥有多项

是，拥有1-2项

否，但计划购买

否，暂无计划

Q5:请评估您对以下金融产品的了解程度（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）：银行存款/理财产品

分数

标签

Q6:请评估您对以下金融产品的了解程度（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）：基金/股票

分数

标签

Q7:请评估您对以下金融产品的了解程度（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）：商业健康保险（如重疾险、医疗险）

分数

标签

Q8:请评估您对以下金融产品的了解程度（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）：商业养老保险（如年金险）

分数

标签

Q9:您主要通过哪些渠道了解金融保险信息？（可多选）

银行/保险公司网点

亲朋好友推荐

互联网平台（网站、App）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

电视/广播/报纸

专业理财顾问

其他

Q10:当考虑购买一份新的保险产品时，您认为哪个因素对您的决策影响最大？

产品保障范围

公司品牌与信誉

代理人/顾问的专业性

产品价格（保费）

理赔服务口碑

Q11:假设一份保障全面的健康险，如果其价格比市场同类产品高10%，您有多大可能仍会选择购买它？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

选项1

Q12:对于一款保险产品，您更倾向于哪种定价模式？

固定费率，价格透明稳定

浮动费率，与个人风险状况挂钩

基础费率+可选附加保障，灵活组合

不太了解，听从专业人士建议

Q13:您认为当前保险产品价格普遍存在哪些问题？（可多选）

价格过高，难以负担

价格不透明，条款复杂

不同公司同类产品价格差异过大

性价比不高，保障与价格不匹配

价格合理，没有大问题

Q14:如果有一款价格更低但来自新兴保险公司的产品，和一款价格稍高但来自知名大公司的同类产品，您更可能选择？

选择价格更低的新兴公司产品

选择价格稍高的知名公司产品

需要详细了解后再做决定

都不选择

Q15:您是否会因为保险产品的价格促销活动（如限时折扣、赠送礼品）而加快购买决策？

会，促销是重要推动因素

可能会，但主要看产品本身

不会，更看重长期价值

不确定

Q16:您认为武汉市在金融保险知识普及方面，有哪些可以改进的地方？

填空1

Q17:您个人或家庭的年度保险支出预算大致占您年收入的比重是？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%以上

暂无固定预算

Q18:您未来1-2年计划增加或了解哪些类型的金融保险配置？（可多选）

补充医疗保险

重大疾病保险

养老保险/年金

家庭财产保险

子女教育金保险

投资连结型保险

暂无新增计划

Q19:您认为金融机构在提供保险服务时，最需要提升的方面是？

产品价格竞争力

服务流程便捷性

条款解释清晰度

售后理赔效率

销售人员专业度

Q20:对于金融保险产品的定价，您还有什么其他意见或建议？

填空1

武汉市金融保险认知程度与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供武汉市居民金融保险认知与价格敏感度的标准化调研方案。帮助您评估产品了解程度、分析价格决策因素、洞察信息获取渠道，适合金融机构和保险公司开展精准的市场分析与产品优化。

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