长沙市金融保险认知程度产品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于长沙市居民金融保险认知程度的调研,旨在了解您对金融保险产品的熟悉程度与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在长沙市的居住时长是?

1年以下
1-5年
6-10年
10年以上

Q4:您目前的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q5:您目前的职业状态是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位员工
自由职业者/个体户
退休人员
其他

Q6:您个人或家庭是否已购买过任何商业保险产品(如寿险、健康险、车险等)?

是,已购买
否,从未购买

Q7:您主要通过哪些渠道了解金融保险信息?(可多选)

保险公司官方渠道(官网、APP)
银行网点或理财经理
保险代理人/经纪人
社交媒体(如微信、微博、抖音)
亲友推荐
电视、广播、报纸等传统媒体
金融知识讲座或社区活动
其他

Q8:请评估您对“人寿保险”基础功能(如身故保障、储蓄增值)的了解程度。(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)

分数
标签

Q9:请评估您对“健康保险”(如重疾险、医疗险)基础功能的了解程度。(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)

分数
标签

Q10:请评估您对“财产保险”(如车险、家财险)基础功能的了解程度。(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)

分数
标签

Q11:您认为在长沙,购买商业保险对于个人和家庭财务规划的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q12:在考虑购买保险时,您最关注哪些因素?(可多选)

保费价格
保障范围与条款
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
代理人的专业程度
产品的投资回报率(如适用)
亲友的购买经验
其他

Q13:您是否清楚如何通过正规渠道(如银保监会官网、保险公司客服)核实保险销售人员资质或查询产品备案信息?

非常清楚
大概知道
听说过但不太清楚
完全不知道

Q14:如果未来一年内有购买保险的打算,您最可能优先考虑购买哪类产品?

健康保险(重疾/医疗)
人寿保险(寿险/年金)
财产保险(车险/家财险)
意外伤害保险
暂时没有购买计划

Q15:您认为当前保险行业在服务长沙市民方面,最需要改进或加强的是什么?(例如:产品设计、条款透明度、销售行为、理赔服务、消费者教育等)

填空1

Q16:您是否愿意参与金融机构或社区组织的免费金融保险知识普及活动?

非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全没兴趣

Q17:总体上,您有多大意愿向您的亲友推荐他们根据自身需求配置合适的保险产品?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q18:对于提升长沙市居民的金融保险素养,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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长沙市金融保险认知程度产品调研
介绍
本模板旨在提供长沙市居民金融保险认知与需求的标准化调研方案。帮助您评估保险知识水平、分析产品购买偏好、洞察服务改进方向,适合金融机构、市场研究机构和监管部门进行本地市场分析与服务优化。
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