西安市金融保险参与度问卷调查

西安市金融保险参与度问卷调查

您好！我们正在进行一项关于西安市居民金融保险参与度的调研，旨在了解市民的金融行为与保险意识。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前从事的行业是？

学生

政府/事业单位

金融/保险/证券

信息技术/互联网

制造业

服务业

自由职业

其他

Q3:您的月平均可支配收入（税后）大约在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

Q4:您目前主要的理财方式有哪些？（请选择最主要的一项）

银行存款/定期

基金

股票

保险产品

房产投资

无任何理财行为

其他

Q5:您主要通过哪些渠道了解金融/保险产品信息？（可多选）

银行/保险公司网点

亲友推荐

社交媒体（如微信、微博）

专业财经网站/APP

电视/广播/报纸广告

销售人员电话/上门推销

其他

Q6:您是否购买过任何商业保险产品（如寿险、健康险、意外险、财产险等）？

是，已购买

否，从未购买

Q7:如果您已购买保险，主要购买的是哪些类型？（可多选）

健康险（含重疾、医疗）

人寿保险

意外伤害险

车险

财产保险（如家财险）

养老保险/年金

其他

Q8:您购买保险产品时，最主要的决策因素是什么？

保障范围与额度

产品价格/保费

保险公司品牌与信誉

销售人员/亲友推荐

理赔服务口碑

其他

Q9:您对目前持有的保险产品的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未购买，不适用

Q10:您向亲友推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q11:您认为阻碍您购买或增加保险配置的主要原因是？

对产品不了解，觉得复杂

价格太高，负担不起

觉得保险不实用或不需要

对保险公司/销售人员不信任

已有社保/单位保障，认为足够

其他

Q12:请对西安市金融/保险服务的整体便利性（如网点分布、线上服务）进行评分（1-5分，1分非常不便利，5分非常便利）。

分数

标签

Q13:您是否使用过手机银行或金融科技APP进行理财或购买保险？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q14:您认为未来在哪些方面需要加强金融/保险知识的教育与普及？（可多选）

产品基础知识与条款解读

风险识别与防范（如防诈骗）

个人财务规划与资产配置

数字化工具使用教学

消费者权益保护

其他

Q15:您是否了解或听说过“普惠金融”相关政策？

非常了解

有所了解

听说过但不清楚

完全没听说过

Q16:您对通过政府或社区渠道获得基础金融/保险服务的兴趣如何？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般

不太有兴趣

完全没兴趣

Q17:对于提升西安市居民的金融保险参与度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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