杭州市金融保险参与度市场调研问卷

杭州市金融保险参与度市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于杭州市居民金融保险参与度的市场调研，旨在了解您的金融行为与保险需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前在杭州市的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体工商户

企业主/管理者

退休人员

待业/其他

Q4:您个人或家庭的年收入（税前）大致属于哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q5:您目前持有或使用过以下哪些金融产品/服务？（可多选）

银行储蓄账户/借记卡

信用卡

银行理财产品

股票/基金投资

互联网理财产品（如余额宝等）

商业保险（如寿险、健康险等）

个人贷款（如房贷、车贷、消费贷）

均未持有

Q6:您对个人及家庭财务规划的关注程度如何？

非常关注，有详细规划

比较关注，有大致规划

一般关注，偶尔考虑

不太关注，随遇而安

完全不关注

Q7:您是否为自己或家人购买了商业保险（如寿险、重疾险、医疗险、意外险等）？

是，已购买

否，尚未购买

Q8:如果您已购买商业保险，主要购买的是哪些类型？（可多选）

人寿保险

重大疾病保险

医疗保险（含百万医疗）

意外伤害保险

养老保险/年金保险

财产保险（如车险、家财险）

其他

Q9:您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品？

保险公司代理人/经纪人

银行网点

互联网保险平台（如支付宝、微信保险）

电话销售

亲友推荐

其他

Q10:您认为影响您购买保险决策的最主要因素是？

产品保障范围与条款

保费价格

保险公司品牌与信誉

销售人员专业度与服务

亲友推荐或评价

理赔便捷度与口碑

Q11:您对当前杭州市保险行业提供的产品种类丰富度的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对当前杭州市保险服务（如咨询、投保、理赔等）的整体便捷性与效率满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您未来1-2年内，计划增加或新购哪些类型的保险保障？（可多选）

健康医疗保障类

养老/年金储蓄类

家庭财产保障类（如家财险）

子女教育金类

投资理财型保险

暂无新增计划

Q14:您认为金融/保险知识的普及教育在杭州是否足够？

非常足够

比较足够

一般

不太足够

非常缺乏

Q15:您希望通过哪些方式获取更多金融保险知识与信息？（可多选）

金融机构官方App/网站

社交媒体（微信、微博、小红书等）

线下讲座/沙龙

社区/单位宣传

亲友交流

专业财经媒体

Q16:您有多大可能向您的亲友推荐在杭州购买或咨询保险产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:对于杭州市金融保险服务的未来发展，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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