华北地区金融保险参与度竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华北地区金融保险产品参与度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同金融保险产品的认知、使用情况及未来意向。您的回答将完全匿名，仅用于学术及市场分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前居住或工作的城市位于华北地区哪个省份/直辖市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前持有的主要金融保险产品类型是？（可多选）

人寿保险（含定期寿险、终身寿险等）

健康/医疗保险

意外伤害保险

汽车保险

家庭财产保险

养老保险/年金

投资连结保险/万能险

以上都没有

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？

保险公司官方网站/APP

银行网点/客户经理

保险代理人/经纪人

第三方互联网平台（如支付宝、微信保险服务）

亲友推荐

线下广告/活动

其他（请注明）

Q5:您平均每年在金融保险产品上的支出（保费）大约是多少？

1000元以下

1000-5000元

5001-10000元

10001-30000元

30000元以上

Q6:总体而言，您向朋友或同事推荐您目前使用的保险公司或产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:在您看来，目前市场上的金融保险产品，其条款和费用的透明度如何？

非常透明，易于理解

比较透明，但部分细节需仔细阅读

一般，有些复杂难懂

不太透明，存在信息不对称

非常不透明，难以信任

Q8:您在选择或评估一款金融保险产品时，最看重哪些因素？

保费价格/性价比

保障范围与额度

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷与速度

产品条款的清晰度

销售人员的专业度

增值服务（如健康管理）

购买渠道的便利性

Q9:您是否使用过互联网保险平台（如支付宝、微信、京东金融等）购买或管理保单？

是，经常使用

是，偶尔使用

了解过但未使用

从未使用也不了解

Q10:请对您最近一次保险理赔（如有）的体验进行评分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意。

分数

标签

Q11:您未来一年内是否有计划新增或更换金融保险产品？

是，计划新增

是，计划更换

暂时没有计划

不确定

Q12:如果您有计划新增保险，您最可能考虑哪类产品？

补充医疗保险/高端医疗

重疾险

养老保险/年金

定期寿险

理财型保险

意外险

车险/家财险

其他

Q13:您认为目前阻碍您更深度参与或购买更多金融保险产品的主要障碍是什么？

经济压力，觉得保费贵

产品复杂，难以选择

对保险公司不信任

已有保障足够，不需要

理赔过程麻烦

缺乏可靠的咨询渠道

其他

Q14:您更倾向于通过哪种方式接受保险知识教育或产品咨询？

线上短视频/直播

专业文章/报告

线下讲座/沙龙

一对一专业顾问

社群讨论

不需要

Q15:您对华北地区金融保险市场的发展，或对保险公司/平台有何具体的建议或期待？

填空1

Q16:您个人或家庭的年度总收入（税前）大致属于以下哪个区间？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

不便透露

Q17:您的职业属于以下哪个大类？

政府/事业单位

企业员工（含国企、私企、外企）

个体工商户/自由职业者

学生

退休人员

其他

Q18:您是否关注或了解ESG（环境、社会、治理）相关的保险或金融产品？

非常了解并有关注

听说过，但不太了解

完全不了解

Q19:您认为未来金融保险服务与哪些科技结合会最有吸引力？

人工智能（AI）用于个性化推荐与核保

大数据用于精准定价与风控

区块链用于提高合同与理赔透明度

物联网（IoT）用于健康/车险动态定价

穿戴设备与健康管理结合

元宇宙/虚拟场景下的保险服务

Q20:请留下您对本次调研的任何其他意见或感受（可选）。

填空1

华北地区金融保险参与度竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供华北地区金融保险市场参与度的标准化调研方案。帮助您了解产品偏好、评估购买渠道、分析消费障碍，适合保险公司、市场研究机构和市场研究人员开展精准市场分析。

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