广州市居民金融保险依赖程度与消费行为调研

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于广州市居民对金融及保险服务依赖程度与日常消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您在日常生活中对金融产品（如储蓄、信贷、投资）和保险服务的接触、使用情况及态度。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员（企业/单位）

自由职业者/个体户

退休人员

待业/其他

Q3:您个人（或家庭）的月度税后总收入大致在哪个区间？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q4:您目前主要的储蓄方式是什么？（单选最常用的一项）

银行活期/定期存款

货币基金（如余额宝、零钱通）

银行理财产品

股票、基金等证券投资

几乎没有储蓄习惯

Q5:您目前持有或使用过以下哪些金融产品/服务？（可多选）

信用卡

消费贷款（如花呗、白条、银行消费贷）

住房贷款/汽车贷款

股票/基金账户

银行理财产品

信托/私募等高端理财

以上均未使用

Q6:总体而言，您认为自己对金融产品的了解程度如何？

非常了解，能自主进行资产配置

比较了解，知道基本概念和风险

一般了解，仅限于常用产品

不太了解，主要依赖他人建议

完全不了解

Q7:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您正在使用的某个主要金融服务（如某银行的APP、某理财平台）？

选项1

Q8:您购买保险（包括社保外的商业保险）的主要驱动力是什么？

风险防范，保障未来

家庭责任（如为家人购买）

投资理财，获取收益

公司/单位要求或福利

从未购买过商业保险

Q9:您或您的家庭目前拥有哪些类型的商业保险？（可多选）

重大疾病保险

医疗保险（补充医疗）

人寿保险（寿险）

意外伤害保险

财产保险（车险、家财险）

养老保险（年金）

以上均未购买

Q10:您对目前所持有的商业保险产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:当面临重大医疗支出风险时，您首先会依赖哪种方式应对？

社会基本医疗保险

商业医疗保险

个人或家庭储蓄

向亲友借款

网络互助/公益筹款

尚未考虑过此问题

Q12:您进行大额消费（如购买家电、电子产品、旅游等）时，更倾向于哪种支付方式？

一次性全款支付（使用储蓄）

使用信用卡分期付款

使用消费金融产品（如花呗、白条分期）

组合支付（部分储蓄+部分信贷）

Q13:在规划未来（如养老、子女教育）时，您对金融工具（如储蓄、投资、保险）的依赖程度如何？

高度依赖，是主要规划手段

比较依赖，是重要组成部分

一般依赖，会考虑使用

不太依赖，更相信其他方式

完全没有规划

Q14:您获取金融或保险产品信息的主要渠道是？

银行/保险公司客户经理

互联网平台（APP、网站、社交媒体）

亲友推荐

电视、报纸等传统媒体

单位/社区统一组织

很少主动获取

Q15:您在选择金融或保险产品时，最看重哪些因素？（最多选3项）

收益率/回报

安全性/风险等级

品牌信誉

手续/流程便捷性

费用/费率高低

客户服务质量

产品条款清晰易懂

Q16:您认为当前金融或保险服务在哪些方面最需要改进？

产品设计更贴合百姓需求

销售过程更透明、减少误导

理赔/赎回流程更快捷

降低使用门槛和费用

加强投资者/消费者教育

目前比较满意

Q17:对于金融机构或保险公司更好地服务广州市民，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:您是否愿意在未来一年内尝试新的金融或保险产品？

非常愿意，会主动了解

比较愿意，如果有合适的产品

一般，持观望态度

不太愿意，更倾向于现有产品

完全不愿意

Q19:您居住在广州市哪个区？

荔湾区

越秀区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

不便透露

广州市居民金融保险依赖程度与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供广州市居民金融保险依赖与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您评估居民金融产品使用、分析保险购买动机、洞察消费支付习惯，适合金融机构、保险公司及市场研究机构进行精准的本地化需求分析。

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