郑州市金融保险核心需求与价格敏感度调查

郑州市金融保险核心需求与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市居民金融保险需求与价格态度的市场研究。本问卷旨在了解您在金融保险服务方面的核心需求及对价格的敏感程度。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们优化产品与服务。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前或计划在郑州长期居住吗？

是，已在郑州定居

是，计划在郑州定居

否，只是短期工作/学习

不确定

Q3:您目前已经拥有或正在考虑购买以下哪些类型的保险产品？（可多选）

社会医疗保险（含职工/居民医保）

商业健康险/重疾险

人寿保险

意外伤害保险

车辆保险

家庭财产保险

养老保险/年金

其他投资理财型保险

暂无任何商业保险

Q4:在您看来，选择金融保险产品时，最重要的三个考虑因素是什么？（请选择最看重的一项）

产品保障范围与条款

公司品牌与信誉

价格（保费/费率）

理赔服务便捷度

销售人员专业度

亲友推荐

Q5:对于一款保障全面的健康保险，您认为其年保费占您年收入的多少比例是您能接受的？请用1-5分表示您的接受度（1分：极低，5分：很高）。

分数

标签

Q6:如果有一款金融保险产品，其价格比市场同类产品低10%，但品牌知名度稍弱，您向朋友推荐这款产品的可能性有多大？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

选项1

Q7:当一款您需要的保险产品价格上涨（例如年保费上涨10%），您最可能采取的行动是？

继续购买，因为保障更重要

寻找其他公司更便宜的同类型产品

减少保额或降低保障档次

直接放弃购买

视具体情况而定

Q8:您通常通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）

保险公司官方渠道（官网/APP）

银行网点

保险代理人/经纪人

互联网第三方平台（如支付宝、微信）

亲友介绍

单位团体购买

从未主动了解或购买

Q9:您是否愿意为“线上快速理赔”或“一对一专属顾问”这类增值服务支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体费用

不太愿意

完全不愿意

Q10:除了价格，您认为当前郑州市面上的金融保险产品在哪些方面最需要改进？（例如：条款透明度、服务流程、产品创新等）

填空1

Q11:您对未来一年内，在郑州购买新的金融保险产品（或增加现有保障）的意愿如何？

非常强烈，已有明确计划

比较强烈，正在关注

一般，可能会考虑

不太强烈，暂时没有需求

完全没有意愿

Q12:您的个人税后月收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

Q13:您认为金融保险机构在郑州地区可以开展哪些活动来更好地吸引您？（可多选）

社区公益讲座/知识普及

产品体验优惠活动

与本地商家联名的客户权益

线上直播互动答疑

老客户专属回馈

其他

Q14:总体而言，您对目前郑州市金融保险市场的产品丰富度和服务便利性满意吗？请用1-5分打分（1分：非常不满意，5分：非常满意）。

分数

标签

Q15:如果有一款完全符合您需求的“理想型”保险产品，您希望它具备哪些目前市场上少见或没有的特点？

填空1

相关推荐