广州市金融保险产品性价比评价竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于广州市金融保险产品性价比的市场调研，旨在了解消费者对不同保险产品的评价与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否在广州市生活或工作？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否为自己或家人购买了商业保险？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买，现已中断

Q4:您购买过或了解过以下哪些类型的保险产品？（可多选）

重疾险

医疗险

意外险

寿险

年金/养老保险

车险

财产险

其他

Q5:在选择保险产品时，您最看重以下哪个因素？

保费价格

保障范围与额度

保险公司品牌与信誉

理赔便捷度与服务

产品条款的清晰度与透明度

Q6:请对您当前购买的主险产品的“保费与保障匹配度”（性价比）进行评分（1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前购买保险的这家公司？

选项1

Q8:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网平台（如支付宝、微信）

朋友/家人推荐

其他

Q9:您认为目前市场上保险产品在性价比方面存在哪些主要问题？（可多选）

保费过高，保障不足

条款复杂，隐藏陷阱多

理赔过程繁琐，体验差

同质化严重，缺乏特色

销售误导现象普遍

其他

Q10:对于“互联网保险产品”，您认为其性价比相比传统渠道产品如何？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

明显更低

不了解

Q11:请列举1-2个您认为在广州市性价比方面表现突出的保险产品或保险公司名称。（若不了解可填“无”）

填空1

Q12:您是否会因为性价比更高而考虑更换现有的保险服务商？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不可能

Q13:您希望保险公司在提升产品性价比方面做出哪些改进？（可多选）

提供更灵活的缴费方式与期限

简化产品条款，让保障更清晰

推出更多保障组合与定制方案

利用科技手段降低运营成本，从而降低保费

提供更快速透明的理赔服务

其他

Q14:总体而言，您对广州市当前金融保险市场的产品丰富度与竞争水平满意度如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:对于提升保险产品的性价比，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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