苏州市金融保险性价比评价与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于苏州市金融保险产品性价比评价与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对本地保险产品的看法及消费决策因素。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否在苏州市生活或工作？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的个人或家庭年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q4:您目前是否已经购买了任何商业保险产品？

是，已购买

否，从未购买

Q5:您目前拥有或曾经了解过哪些类型的保险产品？（可多选）

人寿保险（含定期寿险、终身寿险）

健康保险（含重疾险、医疗险）

意外伤害保险

财产保险（如车险、家财险）

养老保险/年金保险

投资连结保险/万能险

其他

Q6:在购买保险产品时，您最关注以下哪个因素？

保费价格

保障范围与条款

保险公司品牌与信誉

理赔服务效率与口碑

代理人/顾问的专业性

Q7:请您对当前市场上保险产品的“性价比”（即保障内容与价格的匹配度）进行评分。（1分表示非常不划算，5分表示非常划算）

分数

标签

Q8:假设一款保障内容相同的重疾险，当保费上涨多少百分比时，您会放弃购买或转而寻找其他产品？

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%-30%

超过30%才考虑放弃

Q9:您是否愿意为知名保险公司（品牌溢价）或更便捷的线上服务支付更高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或续保保险？（可多选）

直接保费折扣

赠送保障期限或保额

赠送健康管理、体检等增值服务

积分兑换礼品

捆绑销售优惠（如家庭单）

其他

Q11:您主要通过何种渠道了解或购买保险产品？

保险公司代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信）

保险公司官方APP/网站

亲友推荐

Q12:您对目前苏州市保险市场的信息透明度（如条款解读、费用明细）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:如果一款新产品在保障相同的情况下，价格比市场主流产品低10%，但来自一家新兴的保险公司，您的接受程度如何？

非常愿意尝试

比较愿意，但会仔细研究

持观望态度

不太愿意，更信赖大品牌

完全不愿意

Q14:您认为当前保险产品在哪些方面的性价比有待提升？（可多选）

保费定价过高

保障范围限制多（如免责条款）

理赔条件苛刻、流程复杂

售后服务（如信息变更、咨询）不便捷

产品同质化严重，缺乏特色

Q15:您未来一年内是否有新增或调整保险计划的打算？

是，计划新增

是，计划调整/替换

否，维持现状

不确定

Q16:对于提升苏州市金融保险产品的性价比与服务体验，您有哪些具体的意见或建议？

填空1

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