西南地区金融保险产品性价比评价舆情监测调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于西南地区金融保险产品性价比评价的舆情监测调研。本问卷旨在了解您对市场上各类金融保险产品的真实看法与体验,所有数据仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?

四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您是否购买过任何类型的商业金融保险产品?(如寿险、健康险、车险、财产险、理财型保险等)

是,目前持有
是,但已退保或到期
从未购买过

Q4:您购买或了解过以下哪些类型的金融保险产品?(可多选)

人寿保险(含定期寿险、终身寿险)
健康保险(含重疾险、医疗险)
意外伤害保险
机动车辆保险
家庭财产保险
理财型/储蓄型保险(如年金险、分红险)
其他(请说明)

Q5:您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品?

保险公司代理人/经纪人
银行柜台或理财经理
互联网平台(保险公司官网、APP、第三方平台)
电话销售
亲友推荐
其他

Q6:总体而言,您对目前所持有或了解的保险产品的“性价比”(即保障内容与保费支出的匹配度)满意程度如何?

分数
标签

Q7:在您看来,影响保险产品性价比的最关键因素是什么?

保费价格
保障范围与额度
理赔流程的便捷性与成功率
保险公司的品牌信誉与服务
产品的灵活性(如可附加条款、可调整)

Q8:基于您的体验,您有多大可能向亲友推荐您购买过的保险产品或保险公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您认为当前西南地区保险市场在性价比方面存在哪些主要问题?(可多选)

产品同质化严重,缺乏特色
保费偏高,保障不足
条款复杂晦涩,难以理解
销售误导现象时有发生
理赔条件苛刻,流程繁琐
售后服务响应慢
信息透明度不够

Q10:与过去两年相比,您感觉西南地区保险产品的整体性价比有何变化?

明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
不清楚

Q11:您会通过哪些渠道关注或讨论保险产品的性价比信息?(可多选)

社交媒体(微信、微博、小红书、抖音等)
财经类网站/论坛/APP
亲友同事间的口碑交流
专业评测机构或自媒体
保险公司官方发布
几乎不关注

Q12:当您在社交媒体或网络上看到关于某保险产品性价比的负面评价时,您通常会?

非常重视,会重新评估该产品
比较重视,会多方查证
一般重视,作为参考之一
不太重视,相信自己的判断
完全不关注网络评价

Q13:您对保险公司在理赔环节表现出的诚信度与效率评价如何?

分数
标签

Q14:您认为保险公司可以从哪些方面提升其产品的性价比与市场口碑?

填空1

Q15:未来一年,您是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置?

是,计划新增
是,计划调整(如加保、更换产品)
否,维持现状
不确定

Q16:如果您有新增或调整计划,您会更关注哪些类型的产品?(可多选)

高保额定期寿险
覆盖更广的百万医疗险/中高端医疗险
多次赔付的重疾险
性价比高的意外险
长期储蓄/养老规划类保险
财产保障类保险
其他

Q17:您能接受的年缴保费预算大致在哪个范围?(针对主要保障型产品)

3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上
视具体产品而定

Q18:请列举一个您认为在西南地区市场上性价比表现突出(或较差)的保险产品名称或公司,并简述原因。(选填)

填空1

Q19:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q20:您的个人税后年收入大致范围是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
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西南地区金融保险产品性价比评价舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供西南地区金融保险产品性价比评价的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估产品价值、监测市场舆情,适合保险公司、金融机构进行精准的产品优化与市场分析。
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