杭州市金融保险个人信息保护意识与品牌认知调查

Q1:1. 您的性别是？

Q2:2. 您的年龄段是？

Q3:3. 您目前在杭州的居住情况是？

Q4:4. 您是否购买过金融或保险产品（如银行存款、理财产品、股票、人身保险、车险等）？

Q5:5. （如果上题选“是”）您购买过哪些类型的金融或保险产品？（可多选）

Q6:6. 在购买金融保险产品或办理业务时，您认为提供个人信息是？

Q7:7. 您认为金融保险机构在处理您的个人信息时，可能面临哪些主要风险？（可多选）

Q8:8. 您是否了解中国《个人信息保护法》中关于个人在信息处理活动中的权利（如知情权、决定权、查阅复制权、更正补充权、删除权等）？

Q9:9. 当金融保险机构通过APP、网站或短信向您推送产品信息时，您通常如何应对？

Q10:10. 在您看来，以下哪项是金融保险机构保护客户个人信息最应优先采取的措施？

Q11:11. 请对您目前主要接触的1-2家金融或保险机构在“保护客户个人信息”方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:12. 当您需要选择一家新的金融或保险公司时，“该机构对客户个人信息的保护能力和口碑”在您的决策中占多大比重？

Q13:13. 提到“个人信息保护做得好的金融保险品牌”，您首先会联想到哪些？（可多选，请写出您想到的品牌）

Q14:14. 您认为，金融保险机构在提升公众个人信息保护信任度方面，最有效的公开行动是什么？

Q15:15. 如果发生个人信息泄露事件，您最可能采取的行动是？

Q16:16. 您是否愿意为了获得更个性化的金融保险服务（如精准的保费报价、理财建议），而提供更多维度的个人信息（如健康数据、消费习惯）？

Q17:17. 对于金融保险机构如何更好地平衡“业务创新/服务个性化”与“客户个人信息保护”，您有什么具体的建议或期望？

Q18:18. 您的最高学历是？

Q19:19. 您目前的职业状况是？

Q20:20. 您的个人月收入（或可支配生活费）大致范围是？