郑州市金融保险业数据安全认知与价格敏感度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们是郑州市金融保险行业数据安全调研小组。本问卷旨在了解郑州市居民对金融保险领域数据安全的认知程度，以及对相关服务/产品的价格敏感度。您的宝贵意见将帮助我们更好地平衡安全投入与服务成本，提供更优质的产品。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:1. 您是否在郑州市生活或工作？

是，长期居住

是，长期工作

否

Q2:2. 您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:3. 您目前持有或使用过以下哪些金融/保险产品？（可多选）

银行存款/理财

信用卡

股票/基金

人身保险（如寿险、重疾险）

财产保险（如车险、家财险）

互联网借贷/支付

以上均无

Q4:4. 您认为金融保险机构（如银行、保险公司）在处理您的个人信息时，数据安全风险有多大？

风险非常高，非常担忧

风险较高，比较担忧

风险一般，有些担忧

风险较低，不太担忧

风险很低，完全不担忧

不清楚

Q5:5. 您最担心以下哪些个人数据在金融保险交易中被泄露或滥用？（可多选）

身份证号、手机号等身份信息

银行卡号、密码等支付信息

家庭住址、工作单位等住址信息

健康记录、体检报告等健康信息

收入、资产状况等财务信息

通话记录、社交关系等通讯信息

其他

Q6:6. 当您选择金融保险产品或服务时，数据安全保护措施是否是您的首要考虑因素之一？

是，最重要的因素之一

是，比较重要的因素

一般，会考虑但不是关键

不太重要，更关注其他方面

完全不考虑

Q7:7. 您是否愿意为数据安全保护水平更高的金融保险产品或服务支付更高的费用（溢价）？

非常愿意，安全无价

比较愿意，愿意支付少量溢价

视情况而定，看溢价多少

不太愿意，希望安全但不愿多付钱

完全不愿意，安全是基本要求不应额外收费

Q8:8. 假设有两款功能相似的保险产品，A产品年费1000元，数据安全标准为行业基础水平；B产品年费1100元，采用顶级加密、隐私计算等更先进的数据安全技术。您会选择哪一款？

A产品（基础安全，价格低）

B产品（高级安全，价格高）

不确定/需要更多信息

Q9:9. 对于“数据安全增值服务”（如付费的账户安全险、隐私保护报告、数据泄露通知服务等），您的态度是？

非常需要，会主动购买

有需要时会考虑购买

可有可无，看价格决定

不太需要，觉得是噱头

完全不需要

Q10:10. 请对您目前使用的金融保险机构在数据安全保护方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:11. 您主要通过哪些渠道了解金融保险数据安全相关信息？（单选）

新闻媒体

社交媒体（微信、微博等）

金融机构官方公告

朋友/家人推荐

监管部门发布

很少关注

Q12:12. 您认为金融机构在提升数据安全方面，最应该加强以下哪些措施？（可多选）

加强内部员工数据安全培训与管理

采用更先进的加密与防护技术

更透明地告知用户数据使用与保护政策

建立更快速有效的数据泄露应急响应机制

接受第三方独立安全审计与认证

加大对数据违法行为的处罚与赔偿力度

Q13:13. 如果发生个人金融数据泄露事件，您最可能采取的行动是？

立即联系相关机构冻结账户/挂失

向公安机关或监管部门举报投诉

寻求法律途径维权索赔

在社交媒体曝光提醒他人

感到担忧但不知如何行动

视泄露严重程度再决定

Q14:14. 基于您目前的认知，您有多大可能向亲友推荐您认为数据安全做得好的金融保险机构或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:15. 对于平衡金融保险产品的数据安全投入与服务价格，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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