武汉市金融保险支付习惯与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于武汉市居民金融保险支付习惯及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在日常生活中的支付偏好、保险购买行为以及对相关服务价格的敏感程度。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地理解市场需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的职业属于以下哪个类别？

在校学生

企业职员/公务员/事业单位

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q3:您目前的月均可支配收入（包括工资、理财、兼职等所有来源）大概在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:在日常生活中，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡（刷卡或手机NFC）

现金

数字人民币

其他

Q5:在线上购物或支付较大金额时，您首选的支付方式是什么？

微信/支付宝（绑定银行卡）

信用卡直接支付

分期付款

数字人民币

其他

Q6:您是否购买过商业保险（如健康险、意外险、寿险、车险等，不含社保）？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买过，现已中断

Q7:如果您购买过保险，主要购买的是哪些类型的保险？（可多选）

健康险/医疗险

意外险

寿险

车险

财产险（如家财险）

理财型保险（如年金、分红险）

其他

Q8:您主要通过什么渠道了解或购买保险产品？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人推荐

银行渠道

互联网第三方平台（如支付宝、微信保险服务）

朋友/家人推荐

从未了解或购买

Q9:在决定购买一项金融或保险服务时，您对“价格”因素的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q10:对于一款您需要的保险产品，如果其价格比市场同类产品高出10%，您的态度是？

完全不能接受，会立刻放弃

会仔细比较产品条款和服务，再决定

如果品牌或服务特别好，可以接受

不太在意价格，更看重产品本身

Q11:当您看到心仪的商品或服务有“分期免息”活动时，您会更倾向于选择分期付款吗？

会，经常使用分期免息

偶尔会，视情况而定

不会，更喜欢一次性付清

从不关注分期活动

Q12:您是否愿意为获取更便捷的支付体验（如刷脸支付、无感支付）或更优质的保险服务（如快速理赔、专属顾问）支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体费用

不太愿意

完全不愿意

Q13:哪些因素最能促使您尝试一款新的支付工具或购买一份新的保险产品？（可多选）

大幅度的价格优惠/折扣

朋友或家人的强力推荐

知名品牌或平台背书

创新的功能或保障范围

便捷的购买和使用流程

优质的客户服务口碑

Q14:您对目前武汉市提供的金融（如移动支付、信贷）和保险服务的整体便利性感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您是否关注过数字人民币在武汉的试点和应用？

非常关注，并已尝试使用

有所了解，但尚未使用

听说过，但不了解

完全没听说过

Q16:您认为武汉市在金融或保险服务方面，还有哪些可以改进或期待的地方？（例如：更多优惠、更好服务、新产品等）

填空1

Q17:您未来一年内是否有计划购买或新增商业保险保障？

是，已有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

完全没有计划

Q18:总体而言，您对自己当前的财务安全感和风险保障水平满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q19:请问您对本次调查或金融保险服务还有任何其他意见或建议吗？（选填）

填空1

武汉市金融保险支付习惯与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供武汉市居民金融保险支付习惯与价格敏感度的标准化调研方案。帮助您收集支付偏好、分析保险购买行为、评估价格敏感程度，适合金融机构、保险公司和市场研究机构进行精准的市场需求分析与产品优化。

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