天津市居民金融保险产品购物渠道偏好调查

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

Q2:您目前的工作行业是？

Q3:您个人或家庭每年用于购买金融保险产品（如理财、基金、保险等）的预算大致是多少？

Q4:在过去一年中，您主要通过哪些渠道了解金融保险产品信息？（可多选）

Q5:在最终决定购买金融保险产品时，您最依赖哪个渠道？

Q6:您对通过银行网点/理财经理渠道购买金融保险产品的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请具体描述您对银行网点/理财经理渠道最满意或最不满意的一点。

Q8:您对通过保险公司代理人/经纪人渠道购买金融保险产品的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:请具体描述您对保险公司代理人/经纪人渠道最满意或最不满意的一点。

Q10:您对通过第三方互联网平台（如支付宝、微信理财通）购买金融保险产品的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:请具体描述您对第三方互联网平台渠道最满意或最不满意的一点。

Q12:您对通过金融机构官方APP/网站购买金融保险产品的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:请具体描述您对金融机构官方APP/网站渠道最满意或最不满意的一点。

Q14:在选择购买渠道时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q15:您认为线上渠道（如APP、网站）与线下渠道（如网点、代理人）相比，最大的优势是什么？

Q16:您认为线下渠道（如网点、代理人）与线上渠道相比，最大的优势是什么？

Q17:对于复杂的金融保险产品（如长期寿险、家族信托等），您倾向于通过哪些渠道购买？（可多选）

Q18:您是否愿意为通过专业顾问/线下渠道购买金融保险产品而支付相对更高的费用（或接受相对较低的收益）？

Q19:未来一年，您计划增加通过哪种渠道购买金融保险产品的比例？

Q20:总体上，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您目前最常使用的金融保险产品购买渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q21:您希望金融机构在未来渠道建设上，重点提升哪些方面？（可多选）

Q22:关于在天津市购买金融保险产品的渠道体验，您还有哪些具体的意见或建议？