西南地区金融保险购物渠道偏好与广告效果调查

您好!我们正在进行一项关于西南地区居民金融保险产品购物渠道偏好及广告效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!

Q1:请问您目前居住在西南地区哪个省份?

四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区

Q2:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q3:您目前是否持有任何金融保险产品(如寿险、健康险、车险、理财险等)?

是,持有
否,未持有

Q4:您主要通过哪些渠道了解或接触金融保险产品的信息?(可多选)

保险公司官方网站/APP
银行网点/客户经理
保险代理人/经纪人
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎广告(如百度)
电视/广播广告
户外广告(如地铁、公交站台)
朋友/家人推荐
财经类网站或APP
其他

Q5:在以上渠道中,您认为哪个渠道的广告信息对您最有吸引力或最值得信赖?

保险公司官方网站/APP
银行网点/客户经理
保险代理人/经纪人
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎广告(如百度)
电视/广播广告
户外广告(如地铁、公交站台)
朋友/家人推荐
财经类网站或APP
其他

Q6:请对社交媒体(如微信、抖音)上金融保险广告的创意和表现形式进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q7:请对传统渠道(如电视广告、户外广告牌)上金融保险广告的信任度进行评分(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q8:当您考虑购买金融保险产品时,您更倾向于通过哪种渠道完成最终购买?

线上直接购买(官网/APP/第三方平台)
线下与销售人员面对面沟通后购买
电话销售
通过银行柜台购买
尚未决定

Q9:您选择线上购买金融保险产品时,主要考虑哪些因素?(可多选,若未线上购买过请跳过)

产品价格/性价比
购买流程便捷性
产品信息透明度
用户评价与口碑
平台品牌信誉
在线客服响应速度
支付安全性
其他

Q10:您选择线下购买金融保险产品时,主要考虑哪些因素?(可多选,若未线下购买过请跳过)

销售人员专业度与可信度
可以面对面详细咨询
能够获得纸质合同/凭证
售后服务有保障
银行/保险公司网点便利性
朋友/家人引荐
其他

Q11:您是否曾因为看到某个广告而进一步了解或咨询某款金融保险产品?

是,经常
是,偶尔
很少
从未有过

Q12:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的金融保险购买渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您认为当前金融保险广告在哪些方面最需要改进?

信息更透明、避免误导
创意更吸引人、更接地气
更精准地投放到目标人群
加强品牌信任感建设
简化广告内容,突出核心利益
其他

Q14:您对西南地区金融保险产品的广告宣传或销售渠道,还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q15:未来一年内,您是否有计划购买或新增金融保险产品?

是,有计划
否,无计划
不确定

Q16:如果您有计划购买,您可能关注哪些类型的金融保险产品?(可多选)

健康医疗保险
人寿保险
车辆保险
财产保险(如家财险)
养老保险/年金
儿童教育金保险
投资连结保险/万能险
其他

Q17:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q18:您个人的月平均收入(或可支配金额)大致属于以下哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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西南地区金融保险购物渠道偏好与广告效果调查
介绍
本模板旨在提供西南地区金融保险市场购物渠道与广告效果的专业调研方案。帮助您分析渠道偏好、评估广告效果、洞察消费者行为,适合金融保险机构、市场研究公司和广告代理商优化营销策略与渠道布局。
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