成都市金融保险购物渠道偏好调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前在成都的居住区域是？

Q4:您目前的职业状况是？

Q5:您是否购买过金融或保险产品（如银行理财、基金、人寿保险、车险等）？

Q6:您最近一次购买金融或保险产品，主要是通过以下哪种渠道？

Q7:对于通过【银行/保险公司线下网点】购买，您在多大程度上看重其“专业人员的面对面讲解”这一优势？（1-5分，1分为完全不看重，5分为非常看重）

Q8:对于通过【银行/保险公司手机APP】购买，您在多大程度上看重其“操作便捷、随时随地可办理”这一优势？（1-5分，1分为完全不看重，5分为非常看重）

Q9:在选择购买渠道时，您主要考虑哪些因素？（请选择所有符合的选项）

Q10:您认为，通过第三方互联网平台（如支付宝、微信）购买金融保险产品，最大的吸引力是什么？

Q11:您对通过【保险代理人或经纪人】购买产品的信任度如何？

Q12:总体而言，您有多大可能性向朋友推荐您最常使用的那个金融保险购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:未来一年内，您是否有计划购买新的金融或保险产品？

Q14:如果未来购买，您更倾向于尝试或增加使用哪些渠道？（请选择所有符合的选项）

Q15:您认为目前成都市金融保险服务的渠道覆盖（线上+线下）是否能满足您的需求？

Q16:您对于成都市金融保险机构在改善购物渠道或服务体验方面，有什么具体的意见或建议？

Q17:您通常通过什么渠道获取金融保险产品的最新信息和知识？

Q18:您对个人金融信息安全（在购买过程中）的担忧程度如何？（1-5分，1分为毫不担忧，5分为非常担忧）

Q19:您希望金融机构在哪些方面加强对渠道的管理或提升？（请选择所有符合的选项）

Q20:您是否愿意为获得更专业、更个性化的咨询服务而支付额外的费用？

Q21:如果有一项全新的金融保险服务，能完美结合线上便捷与线下专业，您希望它具备哪些特征？

Q22:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

Q23:您家庭的主要金融资产配置方向是？（可多选，此为理解题，实际为单选格式，请选择最符合的一项）