北京市金融保险社交分享行为需求调研

北京市金融保险社交分享行为需求调研

您好！我们正在进行一项关于北京市居民金融保险信息社交分享行为的调研，旨在了解您的真实需求和习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

公务员/事业单位

自由职业者

退休

其他

Q3:您目前的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

Q4:您目前已购买或持有以下哪些金融或保险产品？（可多选）

银行存款/理财

股票/基金

商业养老保险

商业健康/医疗保险

财产保险（如车险、家财险）

人寿保险

其他投资产品（如信托、私募）

均未持有

Q5:您平均多久会主动关注一次金融或保险相关的信息？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少关注

Q6:您通常通过哪些渠道获取金融保险信息？（可多选）

银行/保险公司APP及官网

财经新闻网站/APP（如新浪财经、东方财富）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

短视频平台（如抖音、快手）

亲友/同事推荐

线下理财顾问/保险代理人

知识付费平台/课程

其他

Q7:在社交媒体上，您更倾向于关注哪类金融保险内容发布者？

官方金融机构/专家

知名财经博主/KOL

身边亲友的真实分享

普通用户的经验帖

不关注此类内容

Q8:您对在社交媒体上分享自己购买金融保险产品经历的态度如何？（1分表示非常抵触，5分表示非常乐意）

分数

标签

Q9:如果您愿意分享，主要动机是什么？（可多选）

分享经验，帮助他人避坑

记录自己的理财/保障规划

获得社交认同或讨论

展示个人生活状态

配合品牌/平台活动获得奖励

其他

Q10:如果您不愿意分享，主要顾虑是什么？（可多选）

涉及个人隐私和财务安全

担心被误解为炫耀

认为这是私人事务，无需公开

担心分享不专业引发误导

没有合适的平台或圈子

其他

Q11:您认为在社交平台上看到的金融保险信息，其可信度如何？

大部分可信，会参考

良莠不齐，需要仔细甄别

大部分是广告或软文，不太可信

基本不信

不关注，无法判断

Q12:什么样的金融保险社交内容最能吸引您点击或互动？（可多选）

真实用户案例与收益展示

专业易懂的知识科普

产品对比与避坑指南

行业趋势与政策解读

限时优惠或活动信息

趣味短视频或图文

其他

Q13:您是否曾因看到社交媒体上的分享而进一步了解或购买了某金融保险产品？

是，并且已经购买

是，曾深入了解但未购买

是，仅简单了解

否，从未有过

Q14:您认为金融机构/保险公司在社交媒体上进行客户服务和互动的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q15:您希望金融机构通过社交平台为您提供哪些服务或价值？（可多选）

产品信息透明化查询

个性化产品推荐

在线客服与答疑

理赔/业务办理进度提醒

投资者教育内容

线下活动邀请

会员积分/优惠兑换

其他

Q16:未来一年，您是否有计划增加在金融保险方面的配置或学习？

有明确计划

有初步想法，但需观望

暂时没有计划

不确定

Q17:对于金融机构或保险品牌在社交媒体上与用户互动，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

相关推荐