重庆市金融保险行业薪资期望与客户满意度调查

Q1:请问您目前是否在重庆市从事金融或保险行业相关工作？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前所处的具体岗位或业务领域是？

Q4:您在当前岗位的工作年限是？

Q5:您目前的税前月收入范围大约是？

Q6:与重庆市同行业、同岗位平均水平相比，您认为自己的薪资水平如何？

Q7:您认为决定金融保险行业薪资水平的最主要因素有哪些？（最多选3项）

Q8:您对当前薪资与个人工作付出（如工作时间、压力、业绩要求等）的匹配度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:未来一年内，您期望的薪资涨幅大约是？

Q10:除了直接薪资，您最看重的福利或激励方式是？（最多选3项）

Q11:综合考虑薪资、福利、发展前景等因素，您有多大可能向朋友推荐在重庆金融保险行业工作？（0-10分，0分为完全不可能）

Q12:作为金融保险服务的客户/消费者，您在过去一年内是否购买过相关产品或服务？

Q13:您最近一次购买或接触的是哪类金融保险产品/服务？

Q14:您对为您服务的金融保险从业人员的专业能力（如产品讲解、需求分析）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对为您服务的金融保险从业人员的服务态度（如响应速度、耐心程度）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:在服务过程中，您认为从业人员最需要提升的方面是？

Q17:您认为当前重庆金融保险行业在客户服务方面存在哪些普遍问题？（最多选3项）

Q18:整体而言，您有多大可能向亲友推荐您所接触的重庆金融保险机构或产品？（0-10分，0分为完全不可能）

Q19:您认为合理的金融保险服务佣金或费用水平应该是？

Q20:对于提升重庆市金融保险行业的整体服务水平（包括从业人员素质与客户体验），您有什么具体的意见或建议？

Q21:您认为金融科技（如AI、大数据）的应用对行业薪资结构和服务模式产生了怎样的影响？

Q22:如果愿意，请留下您对本次调查的任何其他感想或评论。（选填）