郑州市金融、保险、医疗资源可及性产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于郑州市金融、保险及医疗资源可及性的产品调研,旨在了解您对相关服务的需求和使用体验。您的回答将为我们改进产品和服务提供重要参考。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前在郑州市哪个区域居住或工作?

金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他

Q2:您的年龄阶段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前是否在郑州拥有基本医疗保险(如职工医保、居民医保)?

不清楚

Q4:除了基本医保,您还购买了哪些商业健康保险?(可多选)

重疾险
医疗费用报销险
意外伤害险
长期护理险
高端医疗险
均未购买

Q5:您通常通过哪种主要方式获取医疗服务?

公立医院
社区/基层卫生服务中心
私立医院/诊所
线上问诊平台
药店咨询

Q6:您对在郑州获取日常医疗服务(如看感冒、开药)的便利性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为在郑州预约三甲医院专家号的难易程度如何?

非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难

Q8:您在就医过程中,遇到过哪些不便或困扰?(可多选)

挂号难、排队久
医疗费用高
医保报销流程复杂
不同医院间信息不互通
对医疗方案解释不清
交通不便
其他

Q9:您是否了解或使用过“互联网+医疗”服务(如在线问诊、电子处方、送药上门)?

经常使用
偶尔使用
了解但未使用过
完全不了解

Q10:您目前主要的个人金融资产配置方式是?

银行存款
股票/基金
保险产品
房产
互联网金融产品(如余额宝)
其他

Q11:您是否在郑州本地银行办理过个人贷款(如房贷、车贷、消费贷)?

是,且办理顺利
是,但过程复杂
否,但未来有需求
否,且无需求

Q12:您在选择金融或保险产品时,最看重哪些因素?(可多选)

产品收益率/性价比
品牌信誉与安全性
购买与服务的便捷性(如线上操作)
客服质量与响应速度
条款清晰易懂
个性化推荐
其他

Q13:您是否希望有一款产品能整合管理您的医疗、保险和部分金融需求(如健康档案、保单管理、医疗支付)?

非常希望
比较希望
一般
不太希望
完全不需要

Q14:综合考虑,您向朋友或家人推荐在郑州享受金融、保险、医疗相关服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您最希望通过哪种渠道了解或办理这类整合型服务?(可多选)

手机APP
微信小程序/公众号
银行/保险公司线下网点
医院/社区卫生中心
政府服务平台(如郑好办)
其他

Q16:如果有一款APP,能为您提供郑州本地的医院预约、医保线上支付、商业保险快速理赔、健康资讯等服务,您最期待它具备什么功能或解决什么问题?

填空1

Q17:您认为在郑州,将个人医疗数据(在授权前提下)用于优化保险产品定价或金融服务,您的接受度如何?

完全接受
比较接受
中立
比较抵触
完全抵触

Q18:您的家庭年收入大致范围是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q19:对于提升郑州市金融、保险、医疗资源的整体可及性和服务体验,您还有什么其他的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供关于郑州市金融、保险及医疗资源可及性的产品需求调研解决方案。帮助您收集用户偏好、评估服务痛点、分析整合需求,适合金融机构、保险公司及医疗健康服务商优化本地化产品策略。
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