华东地区金融保险养老需求口碑调研

华东地区金融保险养老需求口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们是专业调研机构，正在进行一项关于华东地区居民金融保险养老需求与行业口碑的调查研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，推动行业健康发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前所处的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前居住的华东地区省份/直辖市是？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q3:您目前的个人养老规划处于哪个阶段？

尚未开始规划

已有初步想法，但未行动

已开始进行部分储备（如储蓄、理财）

已购买商业养老保险或相关金融产品

已有全面、系统的规划

Q4:您主要通过哪些渠道了解养老金融/保险产品信息？（可多选）

银行客户经理/网点

保险公司代理人/经纪人

互联网平台（支付宝、微信、专业App等）

亲友推荐

财经媒体/专家文章

线下讲座/沙龙

其他

Q5:在考虑养老金融产品时，您最看重以下哪个因素？

产品的长期收益率和稳定性

资金的安全性与保本承诺

产品的灵活性与流动性（如提前支取）

保险公司/金融机构的品牌与信誉

附加的养老服务（如健康管理、社区入住）

Q6:您对目前市面上主流商业养老保险产品的了解程度如何？（1-5分，1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q7:基于您现有的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐购买商业养老保险来补充养老？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为当前阻碍人们购买商业养老保险的主要因素有哪些？（可多选）

产品复杂，难以理解

感觉收益不高，不划算

对保险公司长期履约能力存疑

自身资金压力大，无力承担

已有社保，认为不需要

等待期长，短期看不到效果

其他

Q9:您是否已经为自己或家人购买了任何商业养老保险产品？

是，已购买

否，但计划在未来1年内购买

否，计划在未来1-3年内购买

否，暂无购买计划

Q10:您对已购买或了解过的保险公司的服务（如咨询、投保、理赔等）整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:如果请您用1-2个关键词形容您心目中理想的养老保险产品，会是什么？

填空1

Q12:除了资金储备，您对未来养老生活还有哪些期待或担忧，希望金融保险产品能覆盖？（可多选）

失能/失智后的长期护理保障

高品质的医养结合社区入住权

重大疾病医疗费用补偿

日常健康管理与定期体检

抵御通货膨胀，保证购买力

财富传承与分配

其他

Q13:您更倾向于通过哪种方式缴纳养老保险保费？

一次性趸交

按年定期缴纳

按月定期缴纳（与工资挂钩）

不定期，根据资金情况灵活缴纳

Q14:您认为金融机构在养老金融知识普及方面做得如何？

非常好，信息清晰易懂

一般，仍有改进空间

较差，信息繁杂或误导性强

不了解

Q15:对于保险公司或银行在养老金融领域的服务，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:总体而言，您对华东地区金融保险行业在满足居民养老需求方面的表现打几分？（1-10分）

1分

2分

3分

4分

5分

6分

7分

8分

9分

10分

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