广州市金融保险从业人员心理健康状况需求调研

您好！我们正在进行一项关于广州市金融保险行业从业人员心理健康状况与支持需求的调研。本问卷旨在了解您在工作中的心理感受、压力来源以及对现有支持资源的看法。您的回答将完全匿名，并仅用于学术研究及行业服务改善。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在金融保险行业从事的岗位类别是？

前台业务（如销售、客户服务）

中台支持（如风控、产品、运营）

后台职能（如人力、财务、行政）

技术研发（如IT、数据分析）

管理岗位（团队负责人及以上）

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:过去一个月，您整体感觉自己的工作压力水平如何？

非常低，几乎没有压力

比较低

一般

比较高

非常高，难以承受

Q4:您的主要工作压力来源有哪些？（可多选）

业绩指标与考核压力

工作强度大、经常加班

工作与家庭难以平衡

职业发展前景不明朗

人际关系（同事、上下级、客户）

行业政策与市场环境变化

知识技能更新速度要求快

其他

Q5:请评估您对目前工作环境的满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:在0-10分的范围内，您有多大意愿向同行朋友推荐您目前所在的公司或机构作为工作选择？

选项1

Q7:在过去一年中，您是否曾因工作压力或情绪问题寻求过专业帮助（如心理咨询、EAP员工援助计划等）？

是，且对我有帮助

是，但感觉帮助不大

考虑过，但最终没有寻求

从未考虑过

Q8:您认为目前所在单位提供的心理健康支持资源有哪些不足？（可多选）

缺乏宣传，员工不了解相关资源

资源形式单一（如仅有热线）

担心隐私泄露，不敢使用

服务质量或专业性不足

获取流程繁琐不便

单位根本没有提供相关支持

其他

Q9:您认为，单位在支持员工心理健康方面，最应该优先采取哪项措施？

定期开展心理健康讲座与培训

建立保密、便捷的EAP（员工援助计划）

优化绩效考核制度，减轻业绩压力

营造更包容、支持性的团队文化

提供更灵活的工作安排（如弹性工时）

其他

Q10:您个人通常如何应对工作压力或负面情绪？（单选最主要的方式）

自我调节（如运动、听音乐、阅读）

与家人朋友倾诉

寻求同事或上级的帮助

通过工作或学习转移注意力

顺其自然，不做特别处理

其他

Q11:您对自身心理健康状况的关注程度如何？（1分为完全不关注，5分为非常关注）

分数

标签

Q12:您希望通过哪些渠道获取心理健康知识或支持？（可多选）

公司/机构内部培训或工作坊

专业的线上课程或APP

行业协会组织的讲座或活动

线下心理咨询中心

书籍、公众号等自学资料

与有经验的前辈或同事交流

其他

Q13:如果有一个由广州市金融保险行业协会牵头设立、完全保密的心理健康支持平台，您会考虑使用吗？

非常愿意尝试

可能会，取决于具体服务内容

不确定，需要了解更多

不太会考虑

完全不会考虑

Q14:对于在广州市金融保险行业内，如何更好地促进从业人员的心理健康，您有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐