西安市金融保险从业人员心理健康状况调研问卷

尊敬的金融保险从业者：您好！为深入了解西安市金融保险行业从业人员的心理健康状况与需求，我们特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合实际的心理健康支持产品。问卷预计耗时约8-10分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与与支持！

Q1:您目前所在的金融保险机构类型是？

银行

保险公司

证券公司

基金/信托公司

其他金融机构

Q2:您在当前机构的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作岗位属于？

前台业务/销售

中台管理/风控

后台运营/支持

技术/研发

行政管理

Q4:总体而言，您对当前工作压力的感受程度是？（1-5分，1分表示压力很小，5分表示压力极大）

分数

标签

Q5:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

业绩考核指标

工作强度与时长

复杂的人际关系

职业发展不确定性

客户投诉与沟通

行业政策与市场波动

家庭与工作难以平衡

Q6:综合来看，您向同行或朋友推荐金融保险行业的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:在过去一个月中，您是否因工作感到明显的情绪低落、焦虑或烦躁？

几乎每天

经常（每周数次）

偶尔（每月数次）

很少

从未

Q8:在过去一个月中，您是否因工作压力影响到睡眠质量（如失眠、多梦、早醒）？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

从未

Q9:当您感到压力或情绪困扰时，通常如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人/朋友倾诉

寻求专业心理咨询

通过工作或娱乐转移注意

压抑情绪，不处理

Q10:您所在单位是否提供员工心理健康支持（如EAP、心理咨询、压力管理培训等）？

有，且经常开展活动

有，但很少使用或宣传

据我所知没有

不清楚

Q11:如果单位提供心理健康支持，您对其有效性的评价是？（1-5分，1分表示完全无效，5分表示非常有效；若未提供，请选择“不适用”）

分数

标签

Q12:您最希望获得哪类心理健康支持产品或服务？（可多选）

便捷的线上心理咨询

压力与情绪管理课程/工作坊

冥想、正念练习指导

睡眠改善指导与工具

线下团队建设与减压活动

心理健康自评工具与知识库

匿名的同事倾诉/支持小组

Q13:对于付费的心理健康产品/服务（如专业App、课程），您的付费意愿如何？

非常愿意，只要有效果

比较愿意，会选择性尝试

一般，更希望单位购买

不太愿意，更倾向免费资源

完全不愿意

Q14:您更倾向于通过哪种渠道接触或使用心理健康服务？

手机App/小程序

微信公众号/视频号

线下机构或活动

企业内部系统/平台

其他线上平台（如网站）

Q15:对于面向金融保险从业者的心理健康产品，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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