苏州市金融保险旅游出行偏好用户体验调查

Q1:您的常住地是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:在苏州，您最常使用或关注的金融服务有哪些？（可多选）

Q4:请对您在苏州使用过的金融服务的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q5:您认为苏州的金融服务在哪些方面还有提升空间？（如网点分布、线上功能、产品创新等）

Q6:您购买过以下哪些类型的保险产品？（可多选）

Q7:您主要通过什么渠道了解和购买保险？

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的保险服务商？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q9:在苏州，您通常选择哪些类型的旅游活动？（可多选）

Q10:您来苏州旅游的频率大约是？

Q11:您计划或预订苏州旅游时，最常使用的信息渠道和预订平台是？（可多选）

Q12:请对苏州旅游景点的整体服务质量（如导览、卫生、秩序）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对提升苏州旅游体验（如交通、服务、文化体验等方面）有何建议？

Q14:在苏州市内出行，您最常使用的交通方式是什么？（可多选）

Q15:您对苏州市内公共交通（地铁、公交）的满意度如何？

Q16:您使用过以下哪些智慧出行服务或功能？（可多选）

Q17:您认为当前苏州出行最大的痛点是什么？

Q18:您是否了解或使用过与出行相关的保险（如航意险、延误险、自驾游险等）？

Q19:未来，您希望看到哪些“金融/保险+旅游/出行”的融合创新服务？（可多选）

Q20:总体而言，您对苏州作为一座宜居、宜业、宜游城市的综合体验打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:如果苏州要推出一项旨在提升市民/游客生活便利度的“城市服务一卡通”（整合支付、出行、文旅等功能），您最期待它包含什么功能？

Q22:您的性别是？

Q23:您的最高教育程度是？

Q24:您的个人月收入（或可支配生活费）大致范围是？