华东地区金融保险志愿服务意愿与消费行为调研

Q1:您目前居住的省份/直辖市是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的职业状态是？

Q4:您目前的个人月收入（或生活费）大概在哪个范围？

Q5:您是否了解“金融保险志愿服务”（如社区金融知识普及、老年人防诈骗宣传、保险理赔协助等）？

Q6:您主要通过哪些渠道了解金融保险相关的信息？（可多选）

Q7:您个人或家庭目前是否购买了商业保险（如寿险、健康险、财产险等）？

Q8:如果您已购买商业保险，主要购买的险种是哪些？（可多选）

Q9:在决定购买金融或保险产品时，您最看重以下哪个因素？

Q10:您有多大可能向您的亲友推荐您目前持有的金融或保险产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:您是否曾参与过任何形式的志愿服务（不限领域）？

Q12:如果您有兴趣参与志愿服务，您更倾向于参与哪些类型的服务？（可多选）

Q13:您认为阻碍您参与金融保险志愿服务的主要因素是什么？

Q14:您认为金融机构（银行、保险公司等）在履行社会责任，开展公益志愿服务方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q15:如果金融机构组织金融知识普及类志愿服务，您希望以何种形式参与？（可多选）

Q16:您是否愿意为了获得更优质的金融服务或保险产品，而参与该机构组织的志愿服务（如积累服务时长可兑换权益）？

Q17:您认为参与金融保险志愿服务，对您个人最大的价值可能是什么？

Q18:对于金融机构如何更好地激励公众参与金融保险志愿服务，您有什么具体的建议？

Q19:您未来一年内参与金融保险志愿服务的意愿如何？

Q20:您更信任由谁主导的金融保险志愿服务活动？

Q21:您通常使用哪些移动应用或平台进行金融操作或获取信息？（可多选）

Q22:您对个人金融信息（如账户、交易记录）的安全与隐私保护意识如何？

Q23:请分享一个您印象最深刻的、与金融或保险服务相关（无论是正面的还是负面的）的个人经历或故事。（选填）