西安市金融保险行业人工智能态度与品牌认知调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄是？

Q3:您的最高学历是？

Q4:您目前在西安的职业领域与金融保险行业的相关性是？

Q5:您对人工智能（AI）技术的基本了解程度是？

Q6:您主要通过哪些渠道了解到金融保险领域的AI应用？（可多选）

Q7:您认为AI技术对西安市金融保险行业的整体影响是？

Q8:在金融保险服务中，您接触过或听说过哪些AI应用场景？（可多选）

Q9:您对使用AI技术提供的金融保险服务（如智能客服、智能核保）的信任度如何？

Q10:请对AI技术在提升金融保险服务效率方面的表现进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q11:请对AI技术在保障金融保险交易安全与隐私方面的表现进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q12:当AI服务与人工服务同时存在时，您更倾向于选择？

Q13:您认为当前西安市金融保险机构在应用AI时，最需要改进的方面是？（可多选）

Q14:提到“AI+金融保险”，您最先联想到的1-2个品牌或公司名称是？（请填写）

Q15:您认为上述您联想到的品牌，在AI技术应用方面处于行业什么水平？

Q16:您认为一个在AI应用方面领先的金融保险品牌，应具备哪些特质？（可多选）

Q17:未来一年，您是否会因为某家金融保险机构在AI应用上的出色表现而更倾向于选择其产品？

Q18:您个人是否愿意为了获得更智能、便捷的服务，向金融机构/保险公司提供更多个人数据（在安全前提下）？

Q19:基于您目前的了解，您有多大可能向亲友推荐使用了AI技术的金融保险产品或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q20:对于AI技术在西安市金融保险行业的未来发展，您最大的期待或担忧是什么？（选填）