苏州市金融保险人工智能态度广告效果调查

苏州市金融保险人工智能态度广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于苏州市金融保险行业人工智能相关广告效果的调查研究。本问卷旨在了解您对相关广告的接触情况、态度及影响。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于学术研究，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否在苏州工作或生活？

是

否

Q4:您目前是否持有或使用过金融保险产品（如储蓄、理财、车险、寿险等）？

是

否

Q5:您主要通过哪些渠道接触到金融保险相关的广告？

电视/广播

社交媒体（微信、微博、抖音等）

视频网站（B站、爱奇艺等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

户外广告（公交、地铁、楼宇）

新闻资讯类App

银行/保险公司网点

朋友/家人推荐

Q6:在过去一个月内，您是否留意到过关于“人工智能”在金融保险领域应用的广告？

是，多次看到

是，偶尔看到

没有留意到

不确定

Q7:如果您看到过相关广告，广告中主要展示了人工智能的哪些方面？（可多选）

智能客服/在线咨询

智能风控/反欺诈

个性化产品推荐

自动化理赔

智能投资顾问

其他

Q8:这些关于人工智能的广告在多大程度上引起了您的兴趣？（1分表示完全不感兴趣，5分表示非常感兴趣）

分数

标签

Q9:这些广告是否让您觉得人工智能技术对金融保险服务是有帮助的？

是的，非常有帮助

有一定帮助

感觉一般，没有特别感觉

没什么帮助

不清楚

Q10:这些广告是否改变了您对使用人工智能提供服务的金融保险公司的印象？

是的，印象变得更好了

是的，印象变差了

没有改变我的印象

我本来就没有相关印象

Q11:在看过广告后，您是否会更倾向于选择或了解那些宣传使用人工智能技术的金融保险公司的产品或服务？

是的，会更倾向于选择

可能会考虑，但不是主要因素

不会，对我选择没有影响

不确定

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您在这些广告中看到的、应用了人工智能的金融保险服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为这些人工智能广告在哪些方面还可以改进？（可多选）

内容更通俗易懂

展示更多实际应用案例

减少技术术语

增加趣味性或互动性

明确告知数据安全与隐私保护措施

其他

Q14:您是否担心人工智能在金融保险领域的应用会带来风险，例如数据隐私泄露或决策不透明？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

没有考虑过这个问题

Q15:总体而言，您认为这些人工智能相关广告对您理解金融保险行业的未来发展趋势有帮助吗？

非常有帮助

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

说不清

Q16:对于金融保险公司如何更好地利用广告来宣传其人工智能技术应用，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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