重庆市金融保险行业数字化转型认知与需求调研问卷

您好！本问卷旨在了解重庆市金融保险行业从业者对数字化转型的认知与需求，为相关决策提供参考。您的回答将被严格保密，感谢您的参与！

Q1:您所在的机构类型是？

银行

保险公司

证券公司/基金公司

信托/租赁/其他非银机构

金融科技公司

监管机构/行业协会

其他

Q2:您在机构中担任的职位层级是？

基层员工/操作岗

中层管理/技术骨干

高层管理/决策层

Q3:您认为您所在机构目前数字化转型的整体阶段处于？

初步探索，尚未系统规划

局部试点，部分业务线上化

全面推进，核心业务数字化

深度融合，智能化运营

Q4:您认为驱动金融保险机构数字化转型的主要动力有哪些？（最多选3项）

提升运营效率，降低成本

满足客户对便捷服务的需求

应对同业竞争压力

适应监管科技（RegTech）要求

利用大数据、人工智能等新技术红利

防范新型金融风险

开拓新的业务模式与收入来源

Q5:在您看来，当前数字化转型面临的主要内部挑战有哪些？（最多选3项）

缺乏清晰的顶层战略与路线图

部门墙阻碍，跨部门协同困难

现有技术系统老旧，改造难度大

数据质量不高，难以有效整合与分析

专业数字化人才短缺

员工思维观念转变困难

转型投入成本高，短期回报不明显

Q6:在您看来，当前数字化转型面临的主要外部挑战有哪些？（最多选3项）

数据安全与隐私保护法规严格

技术迭代迅速，选型与跟进困难

客户对新技术的接受度与信任度有待提升

同业竞争加剧，同质化现象严重

与第三方科技公司合作存在风险

监管政策与标准尚在不断完善中

宏观经济环境影响

Q7:您认为数字化转型最应优先应用于以下哪些业务领域？（最多选3项）

智能营销与精准获客

智能风控与反欺诈

自动化核保与理赔

智能投顾与财富管理

线上化客户服务与运营

供应链金融与普惠金融

内部运营自动化与流程优化

Q8:您认为数据要素在贵机构数字化转型中的作用发挥如何？

数据基础薄弱，尚未有效利用

数据初步整合，支持部分报表与分析

数据驱动部分业务决策与产品创新

数据已成为核心资产，全面赋能业务与管理

Q9:您认为当前最需要引入或加强哪些关键技术来支撑转型？（最多选3项）

云计算与分布式架构

大数据平台与数据分析

人工智能与机器学习

区块链技术

物联网（IoT）技术

隐私计算

低代码/无代码开发平台

Q10:您认为贵机构在数字化人才方面的储备是否充足？

严重不足，是转型的主要瓶颈

有一定基础，但急需补充复合型人才

储备充足，能满足当前需求

非常充足，是转型的竞争优势

Q11:您认为应通过哪些途径加强数字化人才建设？（最多选3项）

外部引进高端技术与管理人才

内部选拔培养，建立转型梯队

与高校、科研机构合作培养

加强全员数字化技能培训

优化薪酬与激励机制吸引人才

建立容错试错的创新文化

Q12:您如何看待数字化转型过程中的安全与合规风险？

风险极高，应极度审慎，放缓步伐

风险可控，需建立完善的管理体系

风险与机遇并存，应在发展中动态平衡

是转型必须克服的障碍，需优先解决

Q13:您希望从行业协会、政府或专业机构获得哪些支持？（最多选3项）

组织行业交流与最佳实践分享

提供数字化转型路径指南与标准

举办专项技术培训与人才对接

搭建公共技术服务平台或实验室

协调数据合规共享与流通机制

提供政策解读与合规咨询

组织金融科技项目对接与孵化

Q14:您预计未来1-2年，贵机构在数字化转型方面的投入趋势如何？

显著增加

小幅增加

维持现有水平

可能减少

Q15:请对重庆市金融保险行业整体的数字化转型氛围与环境进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q16:对于推动重庆市金融保险行业高质量数字化转型，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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