重庆市居民金融保险购买意愿需求调研问卷

重庆市居民金融保险购买意愿需求调研问卷

尊敬的先生/女士：您好！我们是重庆市金融消费者调研中心。本次调研旨在了解重庆市居民对金融保险产品的认知、购买意愿及实际需求，以期为金融机构优化产品设计、提升服务质量提供参考。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在重庆哪个区？

渝中区

江北区

南岸区

渝北区

沙坪坝区

九龙坡区

大渡口区

巴南区

北碚区

其他区县

Q4:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

待业/其他

Q5:您的个人月均可支配收入（税后）大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q6:您目前是否拥有任何类型的商业保险（包括但不限于寿险、健康险、车险、财产险等）？

是

否

Q7:如果您已购买保险，主要购买了哪些类型？（可多选）

人寿保险

重大疾病保险

医疗保险（补充医疗）

意外伤害保险

养老保险（商业养老）

财产保险（如家财险）

汽车保险

其他

Q8:您获取金融保险信息的主要渠道是？

保险公司/代理人

银行

互联网平台（如支付宝、微信、保险APP）

亲朋好友推荐

电视/广播/报纸

其他

Q9:您对当前市场上金融保险产品的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q10:在考虑购买保险时，您最关注的因素是什么？

产品保障范围与条款

保费价格

保险公司品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

代理人的专业程度

其他

Q11:未来1-2年内，您计划或考虑购买哪些类型的保险产品？（可多选）

健康保险（重疾/医疗）

养老保险

子女教育金/婚嫁金保险

投资连结型/分红型保险

意外伤害保险

家庭财产保险

其他

Q12:您认为当前保险产品的价格（保费）普遍处于什么水平？（1分表示非常便宜，5分表示非常昂贵）

分数

标签

Q13:您对保险公司理赔服务的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q14:您是否愿意通过数字化渠道（如APP、小程序、官网）完成保险产品的了解、购买、保全和理赔？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:哪些因素会阻碍您购买保险？（可多选）

对产品不了解，条款复杂

认为保费太贵，性价比不高

担心理赔困难或纠纷

暂时没有感到风险威胁

资金紧张，没有预算

对保险行业/销售人员不信任

其他

Q16:综合考虑产品、服务、价格等因素，您有多大可能向亲友推荐您购买过的或了解过的保险产品？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q17:对于重庆市金融机构（银行、保险公司等）提供的保险产品及服务，您有哪些具体的意见或建议？

填空1

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