长沙市金融保险购买意愿与品牌认知调查

Q1:请问您目前是否在长沙市生活或工作？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的个人或家庭年收入大致在哪个范围？

Q4:您目前已经购买了哪些类型的保险？（可多选）

Q5:您未来一年内，是否有计划为自己或家人新增购买商业保险？

Q6:如果您有购买计划，主要希望解决哪些方面的担忧或需求？（可多选）

Q7:总体而言，您向身边朋友推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q8:请对您个人对商业保险的了解和认知程度进行评分（1分=完全不了解，5分=非常了解）

Q9:您通常通过哪些渠道了解保险产品或信息？（可多选）

Q10:在购买保险产品时，您最看重的因素是？

Q11:提到“保险品牌”，您最先想到的3-5个公司名称是？（请尽可能回忆并选择）

Q12:在您印象中，以下哪个品牌在“理赔服务好”方面表现最突出？

Q13:在您印象中，以下哪个品牌在“产品创新”方面表现最突出？

Q14:您认为目前长沙市场上的保险产品，是否能很好地满足像您这样的消费者的需求？

Q15:您认为当前保险行业或产品存在哪些主要问题？（可多选）

Q16:您更倾向于通过哪种方式与保险公司互动或获取服务？

Q17:对于利用人工智能、大数据等技术提供个性化保险方案和智能客服，您的接受程度如何？（1分=完全不能接受，5分=非常愿意尝试）

Q18:您希望保险公司除了提供理赔，还能增加哪些增值服务？（可多选）

Q19:对于保险公司或保险产品，您还有哪些具体的意见或建议？